Устранение неполадок на клиенте DHCP

Попробуйте наш виртуальный агент . Это поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы DHCP.

В этой статье описывается устранение неполадок, возникающих на DHCP-клиентах.

Контрольный список по устранению неполадок

Проверьте следующие устройства и параметры:

• Кабели подключены и работают.
• Фильтрация MAC включена для коммутаторов, к которым подключен клиент.
• Сетевой адаптер включен.
• Установлен и обновлен правильный драйвер сетевого адаптера.
• Служба DHCP-клиента запущена и работает. Чтобы проверить это, выполните net start команду и найдите DHCP Client.
• На клиентском компьютере нет портов блокировки брандмауэра 67 и 68.

Журналы событий

Проверьте события клиента Microsoft-Windows-DHCP, операционные и журналы событий клиента DHCP Microsoft-Windows-DHCP и журналы событий администрирования. Все события, связанные со службой DHCP-клиента, отправляются в эти журналы событий. События клиента Microsoft-Windows-DHCP находятся в Просмотр событий в журналах приложений и служб.

Командлет Get-NetAdapter -IncludeHidden PowerShell предоставляет необходимые сведения для интерпретации событий, перечисленных в журналах. Например, идентификатор интерфейса, MAC-адрес и т. д.

Сбор данных

Рекомендуется одновременно собирать данные на стороне DHCP-клиента и сервера при возникновении проблемы. Однако в зависимости от фактической проблемы можно также начать исследование с помощью одного набора данных на DHCP-клиенте или DHCP-сервере.

Чтобы собрать данные с сервера и затронутого клиента, используйте Wireshark. Начните собирать одновременно на DHCP-клиенте и компьютерах DHCP-сервера.

Выполните следующие команды на клиенте, в котором возникла проблема:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Затем остановите Wireshark на клиенте и сервере. Проверьте созданные трассировки. Это должно, по крайней мере, сказать вам, на каком этапе прекращается общение.