Поделиться через

Сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows Server 2003: код ошибки остановки 0x00000019

В этой статье приводятся обходные пути для проблемы, в результате которой вы получаете ошибку остановки 00000019, когда NTFS создаёт имя в формате 8.3 для файла с длинным именем.

применимо к: Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний: 948289

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Server 2003 может появиться сообщение об ошибке остановки, похожее на следующее:

STOP: 0x00000019 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
BAD_POOL_HEADER

Примечание.

  • Параметры в этом сообщении об ошибке остановки зависят от конфигурации компьютера и типа проблемы.
  • Не все 0x00000019 ошибки остановки вызваны этой проблемой.

Причина

Эта проблема возникает, так как память пула неожиданно повреждена. Эта проблема возникает, когда файловая система NTFS создает имя в формате имени 8.3 для файла с длинным именем.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, отключите создание имен в формате 8.3. Для этого используйте один из следующих методов.

Метод 1

  1. Выполните следующую команду в командной строке:

    fsutil behavior set disable8dot3 1

  2. Перезапустите компьютер.

Метод 2

Это важно

В этом разделе, методе или задаче содержатся шаги, которые позволяют изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому внимательно выполните эти действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем можно восстановить реестр, если возникла проблема. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.

  1. Щелкните Пуск, затем Выполнить и введите regedit. Затем нажмите ОК.

  2. Найдите подраздел реестраHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystemи нажмите на него.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши NtfsDisable8dot3NameCreation, а затем щелкните Изменить.

  4. В поле данных значение введите 1, а затем нажмите ОК.

    Примечание.

    Значение по умолчанию — 0.

  5. Выход из редактора реестра.

  6. Чтобы сделать это изменение реестра эффективным, перезапустите компьютер.

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема.

Дополнительные сведения

Этот раздел реестра не рекомендуется размещать на серверах, если клиент не отправил файл дампа памяти в компанию Microsoft для анализа и не определена основная причина.