Поделиться через

Устранение проблем с печатью, вызванных не запущенной службой spooler печати

Эта статья помогает устранить проблемы с печатью, вызванные не запущенной службой spooler печати.

Возникают проблемы с установкой принтеров, подключением к сетевым принтерам или печатью на принтере.

Эти проблемы могут возникнуть, если служба spooler печати не запущена в вашей системе. Служба spooler печати обычно начинается с Windows и запускается до завершения работы операционной системы. Он содержит двоичные файлы Windows и необязательные компоненты, предоставляемые поставщиком.

Ниже приведены некоторые методы, которые можно использовать для устранения этих проблем:

Перезапустите службу spooler печати

Перезапустите службу spooler печати, чтобы очистить все зависшие задания печати с помощью одного из следующих методов:

Перезапуск службы вручную

В приложении "Службы" щелкните правой кнопкой мыши "Печать spooler" в списке и выберите "Перезапустить".

Использование командной строки

Введите cmd в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите "Запуск от имени администратора", чтобы открыть командную строку от имени администратора. Выполните следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждого из них:

-net stop spooler

-net start spooler

Использование Windows PowerShell

Введите PowerShell в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell и выберите "Запуск от имени администратора", чтобы открыть PowerShell от имени администратора. Выполните следующий командлет и нажмите клавишу ВВОД:

Restart-Service -Name spooler

Проверка нестабильности системы или проблем с ресурсами

Служба spooler печати может не запуститься из-за нестабильности системы или нехватки системных ресурсов. Проверьте журналы событий для ошибок, указывающих на проблемы при инициализации локального поставщика печати.

Проверка параметров групповой политики

Убедитесь, что параметры групповой политики не отключают или не останавливают службу spooler печати. Отключение службы spooler печати может быть частью устранения рисков безопасности. Кроме того, может быть подразделение (подразделение) с объектом групповой политики (GPO) для контроллеров домена (DCs), чтобы отключить службу spooler печати.

Обновление драйверов

Убедитесь, что все соответствующие драйверы актуальны. Устаревшие драйверы и компоненты печати могут привести к тому, что служба spooler печати перестает отвечать.

Проверка конфликтов с антивирусным программным обеспечением

Антивирусное программное обеспечение иногда может мешать службе spooler печати. Убедитесь, что антивирусное программное обеспечение не блокирует какие-либо файлы, необходимые службе spooler печати. Создайте исключения для папки spool.

Сбор данных

Если вам нужна помощь от поддержки Майкрософт, рекомендуется собирать сведения, выполнив действия, описанные в статье "Сбор сведений" с помощью TSS для проблем с взаимодействием с пользователем.