Добавление роли служб удаленных рабочих столов может завершиться сбоем при остановке службы брандмауэра

В этой статье показано, как устранить проблему, из-за которой при остановке службы брандмауэра не удается добавить роль служб удаленных рабочих столов.

Исходный номер базы знаний: 2802436

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Server 2012 при попытке установить роль служб удаленных рабочих столов с помощью мастера добавления ролей и компонентов установка может завершиться ошибкой. Кроме того, во время процесса установки может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Не удается открыть удаленные подключения на сервере брокера подключений к удаленным рабочим столам

Конфигурация после установки не завершена.

Примечание.

После перезагрузки сервер RDS может работать. Если это не так, следующие команды PowerShell завершат неудачное действие:

$tss = Get-WmiObject -namespace root\cimv2\terminalservices -class Win32_TerminalServiceSetting  
$tss.SetAllowTSConnections(1,0)

Причина

Во время настройки после установки мастер пытается включить необходимые исключения брандмауэра для роли RDS. При остановке службы брандмауэра эта операция завершается ошибкой и сообщается об ошибке выше.

Решение

Не рекомендуется запускаться без брандмауэра. Если у вас есть определенные требования, включите службу брандмауэра по крайней мере во время установки этой роли.