Сообщение об ошибке при попытке войти на сервер терминалов на основе Windows Server 2003: Windows не может загрузить профиль пользователя, но вошел в систему с помощью профиля по умолчанию для системы.

В этой статье описывается решение проблемы, возникающей при входе на сервер терминалов под управлением Windows Server 2003.

Область применения: Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний: 935649

Симптомы

При попытке войти на сервер терминалов на основе Microsoft Windows Server 2003 вы получите следующее сообщение об ошибке:

Windows не может загрузить профиль пользователя, но вошел в систему с помощью профиля по умолчанию для системы.

Сведения. Недостаточно системных ресурсов для завершения запрошенной службы.

При возникновении этой проблемы в журнал приложения на сервере терминала регистрируются следующие события.

Идентификатор события 1505

Идентификатор события 1508

Причина

Эта проблема возникает, если многие пользователи вошли на сервер терминала.

Разрешение

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. В этом случае реестр можно восстановить, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows

Чтобы устранить эту проблему, измените реестр, чтобы увеличить значение PoolUsageMaximum и значение PagedPoolSize. Для этого выполните следующие шаги.

1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите ОК.

2. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

4. В поле New Value #1 введите PoolUsageMaximum и нажмите клавишу ВВОД.

5. Щелкните правой кнопкой мыши PoolUsageMaximum и нажмите кнопку "Изменить".

6. В поле "Значение" введите 60, нажмите кнопку "Десятичный" и нажмите кнопку "ОК".

7. Если существует запись реестра PagedPoolSize, перейдите к шагу 8. Если запись реестра PagedPoolSize не существует, создайте ее. Для этого выполните следующие шаги.

   1. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.
   2. В поле New Value #1 введите PagedPoolSize и нажмите клавишу ВВОД.

8. Щелкните правой кнопкой мыши PagedPoolSize и нажмите кнопку "Изменить".

9. В поле данных "Значение" введите ffffffffff и нажмите кнопку "ОК".

10. Закройте редактор реестра, а затем перезапустите компьютер.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

312362 Server не удается выделить память из системного пула страниц

Исправлена проблема

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы завершите работу с этим разделом. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.