Ошибка при использовании полного доменного имени для подключения к удаленному компьютеру с компьютера под управлением Windows Server: сетевое имя не удается найти.

В этой статье описывается проблема, из-за которой при попытке подключиться к удаленному компьютеру с помощью полного доменного имени.

Исходный номер базы знаний: 875441

Симптомы

При использовании net use команды на компьютере под управлением одной из операционных систем, перечисленных в разделе "Применимо к" для доступа к общим ресурсам удаленного компьютера, может появиться следующее сообщение об ошибке, если вы используете полное доменное имя (FQDN) удаленного компьютера:

Произошла системная ошибка 67

Не удается найти имя сети

При использовании диалогового окна "Открыть" диалогового окна "Запуск " для подключения к удаленному компьютеру может появиться следующее сообщение об ошибке, если вы используете полное доменное имя удаленного компьютера:

Сетевой поставщик не принял указанный сетевой путь

Примечание.

Вы можете подключить удаленный компьютер с помощью полного доменного имени удаленного компьютера. При попытке подключиться к удаленному компьютеру записи не могут быть записаны в кэше системы доменных имен (DNS) или в кэше NetBIOS по протоколу TCP/IP (NetBT).

Причина

Когда запрос разрешения имен для FQDN помещается в очередь в NetBT, время ожидания запроса завершается, перенаправитель закрывает соединение примерно через восемь секунд, а полное доменное имя не разрешается. Проблема возникает из-за конфликта для сопоставителя DNS в режиме пользователя NetBT. Этот сопоставитель может разрешать только имена последовательно.

Обходное решение 1. Увеличение значения записи реестра LmhostsTimeout

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. В этом случае реестр можно восстановить, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в соответствующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Можно увеличить значение LmhostsTimeout записи реестра, чтобы увеличить интервал времени ожидания запросов NetBT к файлу Lmhosts и DNS. Этот метод позволяет предоставить больше времени для запросов NetBT для разрешения полного доменного имени удаленного компьютера.

Чтобы изменить значение LmhostsTimeout записи реестра, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку "Запустить">, введите regedit и нажмите кнопку "ОК".

2. На панели слева найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters

3. В правой области дважды щелкните LmhostsTimeout, введите значение, которое больше текущего значения в поле данных "Значение", а затем нажмите кнопку "ОК".

   Примечание.

   Если вы не найдете запись реестра LmhostsTimeout в редакторе реестра, создайте новую запись реестра. Для этого выполните следующие шаги.

   1. В левой области щелкните правой кнопкой мыши подраздел "Параметры" , наведите указатель мыши на "Создать", а затем выберите значение DWORD.
   2. Введите LmhostsTimeout и нажмите клавишу ВВОД.
   3. Дважды щелкните LmhostsTimeout, щелкните "Десятичный" и введите время в миллисекундах от 1000 до 4294967295 в поле данных "Значение". Нажмите кнопку ОК.

   Допустимый шестнадцатеричный базовый диапазон для записи LmhostsTimeout равен 3E8 для 0xFFFFFFFF.

4. Закройте редактор реестра.

5. Restart your computer.

Решение 2. Установка протокола Интернета версии 6 (IPv6) на локальном компьютере

Примечание.

Этот метод можно использовать только в том случае, если выполняются следующие условия:

• Локальный компьютер работает под управлением Microsoft Windows Server 2003 или Microsoft Windows XP.
• Удаленный компьютер, к которому вы подключаетесь, работает под управлением Windows Server 2003, Windows XP или Microsoft Windows 2000.

1. Нажмите кнопку "Запустить">, введите ncpa.cpl и нажмите кнопку "ОК".
2. Щелкните правой кнопкой мыши подключение к локальной области, которое нужно изменить, и выберите пункт "Свойства".
3. Щелкните Установить.
4. В списке "Щелкните тип сетевого компонента, который требуется установить", нажмите кнопку "Добавить протокол>".
5. Нажмите кнопку Microsoft TCP/IP версии 6>ОК.
6. Нажмите кнопку "Закрыть ", чтобы сохранить изменения, внесенные в сетевое подключение.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о настройке IPv6 в Windows Server 2003 щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:

325449 Установка и настройка IP-адреса версии 6 в Windows Server 2003 Enterprise Server

Сведения о записи реестра LmhostsTimeout

Имя записи: LmhostsTimeout

Подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters
Тип значения: REG_DWORD (время в миллисекундах)
Допустимый диапазон: десятичный: 1000 до 4294967295 (шестнадцатеричное: 3E8-0xFFFFFFFF)
По умолчанию: 6000 (6 секунд)
Описание. Этот параметр задает значение времени ожидания для запросов NetBT к файлу Lmhosts и DNS. Таймер имеет степень детализации значения времени ожидания. Таким образом, фактическое время ожидания может быть в два раза больше, чем значение.

Техническая поддержка версий Windows на основе x64

Если оборудование уже установлено с выпуском Windows x64, изготовитель оборудования предоставляет техническую поддержку и помощь в выпуске Windows x64. Поскольку 64-разрядный выпуск Windows входил в комплект поставки данного оборудования, обязанности по предоставлению технической поддержки несет изготовитель оборудования. Изготовитель оборудования может устанавливать 64-разрядную версию Windows с собственными компонентами. например специальными драйверами устройств, и использовать дополнительные настройки параметров для повышения производительности оборудования. Корпорация Майкрософт предоставляет ограниченную техническую поддержку пользователям 64-разрядных версий Windows. Однако в первую очередь следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения. Если вы приобрели выпуск Windows x64, например выпуск Windows Server 2003 x64 отдельно, обратитесь в корпорацию Майкрософт за технической поддержкой.