Устранение неполадок процессов с помощью диспетчера задач

В этой статье описываются функции диспетчера задач и приведены примеры применения этих функций при устранении неполадок.

Область применения: все поддерживаемые версии Windows Server и клиента Windows

Итоги

Диспетчер задач — это встроенное решение Windows для мониторинга производительности приложений и процессов и использования ресурсов.

Дополнительные сведения

Диспетчер задач состоит из динамических таблиц данных и диаграмм, заполненных различными источниками данных в Windows и частных API. Внешний вид диспетчера задач немного зависит от версии Windows или Windows Server. Однако данные приходят из одних и того же источника. Диспетчер задач отображает данные на вкладках, перечисленных в следующей таблице.

Вкладка	Типы данных
Процессы	Список приложений и фоновых процессов, а также использование ресурсов для каждого из них.
Производительность	Списки и графики данных о производительности. Отдельные представления доступны для производительности ЦП, производительности памяти и других категорий производительности (в зависимости от конфигурации компьютера).
Пользователи	Список пользователей, вошедшего в систему, и процессов, выполняемых в контексте этого пользователя. Доступны дополнительные данные, такие как использование ресурсов для каждого процесса.
Сведения	Список процессов, выполняемых на компьютере, независимо от того, являются ли они приложениями или фоновыми процессами. Доступны дополнительные данные, включая контекст пользователя, использование ресурсов и описание.
Сервисы;	Список служб, работающих на компьютере. Формат списка похож на консоль MMC служб (services.msc). На этой странице можно остановить и запустить службы или перейти с этой страницы на консоль служб.

Примечание.

При первом открытии диспетчера задач может появиться его сжатое представление. Это представление напоминает следующее изображение.

Чтобы получить полное представление, выберите дополнительные сведения в нижней части окна диспетчера задач.

Общие сведения о диспетчере задач см. в разделе "Диспетчер задач".

Примеры использования диспетчера задач для устранения неполадок

Проверка загрузки ЦП

При использовании представления по умолчанию на вкладке "Производительность " отображается общая загрузка ЦП компьютера независимо от количества физических или логических процессоров.

Эти данные можно разбить с точки зрения нагрузки, создаваемой процессами ядра и нагрузкой, созданной пользовательскими процессами. Для этого щелкните правой кнопкой мыши граф и выберите "Показать время ядра". Трассировка на графе разбивается на два цвета, один для процессов ядра и один для пользовательских процессов.

Вы также можете разбить данные с точки зрения нагрузки на каждый логический процессор. Например, на компьютере с восемью логическими процессорами можно вычислить нагрузку на процессор (на 100 процентов емкости), как показано ниже.

100%/8=12,5%

Каждый процессор в этом примере содержит 12,5 процента загрузки ЦП. И наоборот, если процесс использует 12,5 процента емкости ЦП, процесс использует эквивалент одного полного ЦП.

Чтобы просмотреть более точные сведения о загрузке, щелкните правой кнопкой мыши граф и выберите пункт "Изменить граф на>логические процессоры". Граф разбивается на несколько графов, по одному для каждого процессора. В нем показано, что разные логические процессоры несут разные нагрузки.

Изучение сведений о процессе

Вкладки "Процессы", "Пользователи" и "Сведения " можно использовать для просмотра активных процессов на компьютере. Списки отличаются в том, как они сортируют и группируют сведения о процессе. В этом примере используется вкладка "Сведения ".

Вы можете изменить отображаемые столбцы, щелкнув правой кнопкой мыши одну из голов столбцов и выбрав пункт " Выбрать столбцы". На следующем рисунке добавляется столбец Threads .

Диспетчер задач не предоставляет сведения о отдельных потоках. Однако вы можете дампа подробные сведения о процессе для анализа или предоставления поставщику поддержки.

Для этого на вкладках списка процессов щелкните правой кнопкой мыши процесс и выберите команду "Создать файл дампа памяти".

Изучение цепочки ожидания

Многие приложения и процессы зависят от других процессов и служб для стандартной операции. Неответственный процесс может ожидать завершения других процессов или того, чтобы системные ресурсы стали доступными. В таком случае диспетчер задач может отображать эти сведения в виде цепочки ожидания — дерево, в котором показаны зависимости процессов.

Чтобы просмотреть цепочку ожидания выполняющегося процесса, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку "Сведения" и выберите процесс. Убедитесь, что значение в столбце "Состояние" выполняется. Невозможно просмотреть цепочку ожидания приостановленного процесса.

2. Щелкните правой кнопкой мыши процесс и выберите команду "Анализ цепочки ожидания".
   Если процесс выполняется как обычный и не ожидает других процессов, диспетчер задач отображает сообщение, похожее на следующее сообщение:

   <Процесс> выполняется обычно.

   Примечание.

   В этом сообщении <процесс> — это имя выбранного процесса.

   Если процесс ожидает другого процесса, диспетчер задач отображает дерево цепочки ожидания.

3. Если в неответственном процессе есть цепочка ожидания, возможно, вы сможете разблокировать процесс, завершив один или несколько зависимых процессов. Для этого выполните следующие шаги.

   1. В дереве цепочки ожидания установите флажок рядом с любым процессом, который требуется завершить.
   2. Выбор конечного процесса.