Что делать в случае превышения допустимого числа назначенных подписок

Если заказ изменяется после добавления подписчиков, число назначенных подписок может превысить число лицензий, принадлежащих организации. Это называется превышением числа назначений.

Чтобы просмотреть распределения подписок, щелкните верхний значок слева для открытия панели "Общие сведения".

Примечание

В рамках программ Open License превышение числа назначений не допускается. Кроме того, другие программы могут отображать эти сведения на портале по-разному.

Уведомление о подписках с превышенным числом назначений

На экране используется хэшированная полоса для указания подписок с превышением числа назначений. Число лишних назначений по всем типам подписок указано в разделе "Обзор" в верхней части, при этом каждый уровень подписки также отображает собственное состояние назначения.

Получение уведомлений о чрезмерном выделении

Можно назначить адрес электронной почты для получения уведомлений о чрезмерном выделении, а также задать пороговое значение, при превышении которого должно отправляться соответствующее уведомление. Узнайте подробнее о настройке параметров соглашения на портале администрирования.

Решение проблемы с подписками с превышением числа назначений

Есть несколько способов устранить эту проблему:

  • Обратитесь к торговому посреднику для приобретения дополнительных подписок.
  • Дождитесь ежегодного периода сверки и оплатите подписки с превышенным числом назначений.
  • Удалите некоторые назначения подписок. (Это не устраняет необходимость оплаты по ежегодной сверке, так как сверка основана на максимальном количестве подписок, назначенных в любой момент в течение года.)

Выставление и сверка счетов

Если ваша организация заключила соглашение Enterprise (EA), администраторы могут назначать подписки, не приобретая их. При этом оплата за такие подписки осуществляется позднее в рамках процесса согласования, который также называется процессом сверки. Если число назначений превышено, в ходе сверки вашей организации выставляется счет за максимальное количество подписок, назначенных пользователям. Это верно даже в том случае, если на момент проведения сверки текущее количество назначенных подписок меньше, чем максимальное. Дополнительные сведения о мониторинге максимального использования см. в разделе Максимальное использование.

См. также раздел

Дальнейшие действия