Обработка выделенных подписок

  • Статья

Иногда заказы изменяются после добавления подписчиков, что может привести к тому, что у вашей компании больше назначенных подписок, чем лицензий, принадлежащих вашей компании, которая называется "перераспределенной".

Чтобы просмотреть распределения подписок, щелкните верхний значок слева для открытия панели "Общие сведения".

Примечание.

В рамках программ Open License превышение числа назначений не допускается. Кроме того, другие программы могут отображать эти сведения на портале по-разному.

Notice of Over-claimed Subscriptions

На экране используется хэшированная полоса для указания подписок с превышением числа назначений. Число лишних назначений по всем типам подписок указано в разделе "Обзор" в верхней части, при этом каждый уровень подписки также отображает собственное состояние назначения.

Получение уведомлений о чрезмерном выделении

Вы можете назначить адрес электронной почты для получения уведомлений при возникновении перемещений и задать пороговое значение, которое должно быть превышено перед отправкой уведомлений. Узнайте подробнее о настройке параметров соглашения на портале администрирования.

Решение проблемы с подписками с превышением числа назначений

Есть несколько способов устранить эту проблему:

  • Обратитесь к торговому посреднику, чтобы приобрести дополнительные подписки.
  • Дождитесь ежегодного периода сверки и оплатите подписки с превышенным числом назначений.
  • Удалите некоторые назначения подписок. (Значение true-up по-прежнему выполняется на основе максимального числа подписок, назначенных в любое время в течение года.)

Выставление и сверка счетов

Если ваша организация заключила соглашение Enterprise (EA), администраторы могут назначать подписки, не приобретая их. При этом оплата за такие подписки осуществляется позднее в рамках процесса согласования, который также называется процессом сверки. При чрезмерном выделении ваша организация взимается за максимальное количество подписок, назначенных пользователям во время "true-up". Выставление счетов происходит даже в том случае, если вы больше не имеете максимальное количество подписок, назначенных в то время, когда выполняется проверка правильности. Дополнительные сведения о мониторинге максимального использования см. в статье " Максимальное использование ".

См. также

Следующие шаги