Определение плана развертывания

По завершении плана развертывания или этапа развертывания у вас будет Microsoft Viva Цели, работающих во всей организации, чтобы вы могли связать ежедневную работу каждого участника команды с бизнес-результатами.

При переходе по модели зрелости OKR, показанной ниже, и управлению изменениями, связанным с развертыванием OKR Viva Целей, рекомендуется упростить работу организации с OKR с помощью пилотного проекта пользователей.

Таблица, показывающая процесс зрелости OK R.

Преимущества пилотного проекта для пользователей двоякие: во-первых, вы быстро узнаете, как работает методология в вашей организации, и получите представление о проблемах и возможностях. Во-вторых, пилотная группа выступает в качестве примера для остальной части организации. Успех пилотной группы в достижении своих целей будет служить мотиватором для других групп, чтобы принять на борт.

1. Выберите стиль пилотного проекта

Пилотная группа только для руководителей

Одним из самых популярных способов развертывания программы OKR является сверху вниз. Преимущество этого маршрута заключается в том, что руководство полностью стоит за программой, и OKR хорошо согласованы. Вот как это происходит.

В первом квартале группа руководителей устанавливает цели и ключевые результаты (OKR). Так как OKR прозрачны по своей природе, вся организация будет иметь представление об этих целях. На этом этапе приглашайте только команду руководителей в качестве активных пользователей Viva Целей. Пригласите остальных пользователей в качестве наблюдателей для видимости.

В течение первого квартала в качестве примера устанавливается еженедельная периодичность контрольных проверок. Повестки дня собраний строятся вокруг измерения OKR.

Когда первый квартал заканчивается, руководители команд уже обучены. Они разрабатывают свои OKR, согласованные с командой высшего руководства.

Еще через четверть-два руководители команд расширяют свои ключевые результаты. В этот момент подключаются отдельные участники команд.

Попросите участников пройти схему обучения okR Leadership Program по запросу , чтобы каждый пилотный участник чувствовал себя в возможности обучать, привлекать и обучать своих сотрудников методологии и программному обеспечению OKR.

Пилотная группа для всего отдела

Другим популярным методом развертывания является развертывание для одного отдельного отдела или группы, таких как маркетинг, ИТ или группа разработчиков продуктов, для запуска развертывания сверху вниз, включающего как руководителей команд, так и отдельных сотрудников. Вот как это происходит.

При формальной или неформальной поддержке со стороны высшего руководства группа принимает еженедельную периодичность для регистрации в течение одного-двух кварталов, экспериментируя с тем, что работает, и вносит гибкие изменения. По ходу дела руководители команд отчитываются перед руководством об успехах, проблемах и рекомендациях.

После того, как отдел и руководство освоятся с этим ритмом работы, составляется план обучения, чтобы распространить OKR на всю организацию. В этом плане используется опыт, наработанный отделом, чтобы сделать процесс как можно более плавным для всей организации.

Попросите участников пройти схему обучения okR Leadership Program по запросу , чтобы каждый пилотный участник чувствовал себя в возможности обучать, привлекать и обучать своих сотрудников методологии OKR и программного обеспечения.

Другой вариант: теория Большого взрыва

Пилотный подход "обход обхода и обхода" лучше всего подходит для большинства компаний, но зрелые компании, которые могут эффективно и эффективно руководить организацией, несмотря на изменения, могут сразу же запустить OKR в масштабах всей организации.

Преимущество этого подхода «большого взрыва» заключается в том, что компании могут применить импульс начального старта, чтобы быстрее реализовать преимущества OKR во всей организации.

Независимо от того, какой путь вы выберете, важно выяснить, что лучше всего подходит для вашей организации. Не торопитесь, так как обычно требуется несколько кварталов, чтобы освоиться с изменениями. Скоро вы перейдете в твердый ритм, и ваша программа OKR будет расти, созреть и преобразовывать вашу организацию в этом процессе.

2. Установка целей программы

Ваши цели определяют результат, который вы хотите получить, и позволяют измерить успех внедрения Viva Целей.

Необходимо полное участие заинтересованных лиц при определении OKR, чтобы убедиться, что они чувствуют чувство ответственности и согласовать эти показатели успеха с определенными задачами проекта. OKR должны включать сочетание технических и ориентированных на пользователей успехов.

Прежде чем приступить к созданию OKR для программы OKR с помощью Viva Целей, подумайте над следующими вопросами:

  • Зачем вы реализуете программу? Обеспечивает ли она более высокий уровень прозрачности в организации? Увеличить вовлеченность сотрудников? Возглавить запуск нового продукта? Чтобы сфокусироваться на борьбе с конкурентом? Ясность о том, почему это поможет стимулировать ваших сотрудников и поддерживать импульс.

  • Как выглядит успех этой программы? Через год, как вы узнаете, достигли ли вы своих целей?

  • Как вы будете сообщать о программе OKR и Viva Цели своей команде? Каков ваш план общения в начале, во время регистрации в середине цикла и когда пришло время закрыть OKR и посмотреть, где вы приземлились, и что вы узнали?

Ниже приведен пример OKR для развертывания программы OKR с Viva Цели:

В таблице показан пример OK R.

3. Определите календарь OKR и время

Годовое время:

Большинство компаний начинают с трех-пяти высокоуровневых целей на год. Например, если это ноябрь 2021 года, они установят цели на 2022 год. Некоторые компании пойдут еще дальше и имеют двух-трехлетний план для построения.

Ежеквартальное время:

Большинство компаний планируют свои OKR ежеквартально следующим образом:

  • В1 (январь, февраль / март)
  • 2-й квартал (апрель, май / июнь)
  • 3-й квартал (июль, август/ сентябрь)
  • 4-й квартал (октябрь, ноябрь/ декабрь)

Примечание.

Если в вашей компании используется другое квартальное расписание, его можно изменить в разделе Администратор > периодов времени.

Периодичность регистрации:

Рекомендуется, чтобы участники команды еженедельно проверяли и обновляли свои OKR. Viva Цели имеет встроенные уведомления через интеграции и по электронной почте, чтобы обеспечить эту регулярную периодичность.

Примечание.

День и время напоминаний можно изменить в разделе Администратор>Notifications.

Некоторые компании устанавливают свои регистрации раз в две недели или даже ежемесячно, но мы считаем, что еженедельно является лучшим временем.

4. Развертывание OKR для всей организации

После того как руководство и пилотная группа освоятся с работой OKRs и Viva Целей, пришло время создать план обучения для развертывания OKR во всей организации.

При построении стратегии обучения важно сегментировать пользователей по личности и зрелости OKR. У каждого человека есть определенные задачи, которые ей необходимо выполнить, и различные учебные курсы, необходимые для выполнения этих задач.

Сосредоточьтесь на причинах. Убедитесь, что сотрудники знают, почему происходит изменение, что в нем для них и почему их просят изменить.

Используйте реальные рабочие сценарии. Используйте задачи или процессы, знакомые вашей аудитории, чтобы привлечь их к изучению использования Viva Целей.

Используйте несколько форматов. Обучение для конечных пользователей должно принимать различные формы для учета различных стилей обучения, географических норм и ограничений ресурсов.

Укрепить. Сделайте обучающий план с дополнительными возможностями, такими как обучение по запросу, обед и обучение, а также новые варианты обучения сотрудников.

Подробные сведения о том, как успешно внедрить OKR и Viva Цели в организации, см. в руководстве по внедрению Viva Целей.

Примечание.

Ваша конечная цель — найти процесс OKR, который лучше всего подходит для вашей организации. Viva Цели разработана таким образом, чтобы быть гибким и соответствовать уникальным потребностям вашей организации. Ваша стратегия и уровень бай-ин для OKR будут развиваться по мере адаптации вашей команды к процессу. Дайте себе от одной до двух четвертей, чтобы войти в хороший ритм и наблюдать за тем, как ваш опыт сотрудников и бизнес-результаты растут сильнее.