Часто задаваемые вопросы о настройке Workday в Microsoft Viva Learning

В этой статье приводятся ответы на часто задаваемые вопросы об интеграции между Workday и Microsoft Viva Learning.

Когда содержимое будет отображаться в приложении Viva Learning после настройки?

Мы оцениваем 24–48 часов для полной синхронизации в зависимости от размера назначения.

Когда будут отображаться назначения в Viva Learning приложении после настройки?

Мы оцениваем 24–48 часов для полной синхронизации в зависимости от размера назначения.

Какова частота синхронизации?

Тип данных	Частота синхронизации
Каталог	Разностная синхронизация выполняется каждые 24 часа, фиксируя разностную синхронизацию за последние 24 часа
Эскизы, размещенные в Workday	Разностная синхронизация выполняется каждые 24 часа, фиксируя разностную синхронизацию за последние 24 часа
Эскизы 3P	Разностная синхронизация выполняется каждые 24 часа, фиксируя разностную синхронизацию за последние 24 часа
Пользователь RaaS	Полная синхронизация каждые 12 часов
Задания	Разностная синхронизация выполняется каждые 12 часов, фиксируя разностную синхронизацию за последние 12 часов
Завершение назначений	Разностная синхронизация выполняется каждые 12 часов, фиксируя разностную синхронизацию за последние 12 часов
Завершение самостоятельного зачисления	Разностная синхронизация выполняется каждые 12 часов, фиксируя разностную синхронизацию за последние 12 часов

Эти частоты могут отличаться для некоторых клиентов в любой пользовательской реализации.

Как активировать полную синхронизацию вручную?

Администраторы могут активировать синхронизацию вручную из раздела Управление поставщиками на вкладке Viva Learning Администратор. Администраторам требуются разрешения глобального Администратор, Администратор знаний и Диспетчера знаний. Для синхронизации каталога доступен параметр полного триггера.

Что делать, если пользователь администратора, создав маркер обновления, покинет организацию?

Маркер обновления привязан к учетной записи Workday, которая является пользователем информационной системы , а не каким-либо конкретным пользователем. Этот маркер обновления также доступен в контексте клиента, создаваемого администратором в Workday. Этот клиент не привязан к администратору, который его создал. Он доступен всем администраторам в клиенте.

Существует ли другой "тип предоставления" кроме refresh_token?

Нет, Workday поддерживает только тип предоставления refresh_token для интеграции системы с системой. Такие типы, как client_credentials , не поддерживаются.

Как хранится маркер обновления?

Маркер обновления может храниться в виде зашифрованного объекта, аналогично идентификаторам паролей и пользователей.

Каковы необходимые разрешения для пользователя, создающего отчет и предоставляющего разрешения?

Для этого действия требуется получить только доступ к домену Отчеты: запись обучения . Дополнительные сведения см. в описании шагов по включению синхронизации записей учащихся (LRS).

Разделы справки выполнять отчеты RaaS?

После создания отчета RaaS его можно выполнить или запустить на портале Workday.

Как Viva Learning создать маркер доступа для OAuth?

Маркер обновления создается на основе идентификатора клиента, секрета клиента и маркера обновления. Администратору необходимо обновить все три поля на портале MAC. Маркер обновления является неисчерпчивым маркером, аналогичным секрету клиента или паролям, которые мы храним для других поставщиков. Бесконечное время жизни маркера обновления (TTL) не должно быть проблемой.

Что произойдет в случае сбоя синхронизации?

В случае сбоя синхронизации администратор может экспортировать журналы каталога для получения сведений об ошибках синхронизации.

Как изменить области в клиенте API?

Перейдите к задаче Просмотр клиента API. Вы можете выбрать клиент в разделе Клиенты API для интеграции и обновить область.

Как отфильтровать поставщики, интегрированные в Workday в Catalog RaaS?

Этот сценарий не поддерживается.

Как проверить, работает ли отчет должным образом?

Перейдите в отчет , выберите Выполнить или Тест, а затем добавьте нужные значения полей времени. При правильной настройке отчет успешно выполняется.

Как Viva Learning хранить эскизы изображений?

Эскизы для поставщиков, интегрированных в Workday (например, LinkedIn, настроенных в Workday), получаются с помощью отчета RaaS. Эскиз для содержимого, размещенного в Workday, извлекается через API. Viva Learning также поддерживает формат эскизов, поддерживаемый Workday.

Что делать, если конфигурация API не добавлена в Viva Learning?

API является обязательным полем для настройки.

Каков предельный размер полезных данных в отчетах RaaS?

Для одного вызова API отчета возвращается не более 3 миллионов записей (2 ГБ), а максимальное время выполнения одного вызова API составляет 30 минут. За 24 часа можно сделать не более 75 000 запросов (15 тысяч запросов в час). Время ожидания выполнения отчета составляет 30 минут, но до этого времени может быть превышено время ожидания сеанса или шлюза HTTP. Дополнительные сведения см. в статье о поддержке Workday на сайте RaaS.

Что происходит с курсами, если InNonSearchable находится True в Workday?

Эти курсы недоступны для поиска в Viva Learning.

Что произойдет с курсами, если IsEffectiveDate задано будущее?

Курс не используется в Viva Learning.

Какие специальные символы можно хранить в заголовке и описании содержимого?

Специальные символы можно добавить в Workday в заголовке и описании содержимого. Viva Learning не поддерживает разное форматирование текста для описаний, доступных в Workday.

Что делать, если срок действия идентификатора клиента, секретов и маркера проверки подлинности истек?

Необходимо повторно создать его на портале Workday и перенастроить Workday на Viva Learning с новыми параметрами.

Поддерживает ли Viva Learning пути обучения или пути из Workday?

Мы не поддерживаем эти сценарии.

Поддерживаются ли разрешения от Workday в Viva Learning?

Мы не поддерживаем эти сценарии.

Можно ли предоставить список конечных точек, к которым Viva Learning обращается?

Для получения отчетов RaaS Viva Learning использует REST API. URL-адрес для этого отчета не является фиксированным и зависит от имени пользователя и учетной записи Workday. Для получения эскизов для размещенного содержимого Workday используются следующие конечные точки API SOAP :

• Обучение цифровым курсам
• Получить смешанные курсы обучения
• Получение урока обучения
• Получить учебные программы

Какие из отчетов RaaS индексируются? Могут ли отчеты обрабатывать большие объемы данных?

Отчет RaaS	Индексированных?
Каталог RaaS	Indexed
Пользователь RaaS	Indexed
LRS RaaS	Не индексировано. Фильтрация отчетов на основе идентификаторов организации для обработки больших наборов данных
Самостоятельная регистрация RaaS	Индексировано.

Каковы рекомендации по миграции сервера?

Если ожидается, что миграция сервера изменит конечную точку Workday Web Services (WWS), URL-адрес RaaS и подробные ссылки на курсы, обратитесь к Viva Learning группе разработчиков.