Ошибка "Отсутствует обязательное поле" во время исторических импортов

Симптомы

При импорте исторических данных из файла .csv в Viva Glint появляется сообщение об ошибке в следующем формате:

Ошибка в строке 2: отсутствует обязательное поле — [<пользователь>, <ответы на вопросы> опроса]

Пример:

Ошибка в строке 2: отсутствует обязательное поле - [reed@contoso.com, 4, У нас есть замечательное развитие карьеры в организации., 4,3, Есть классные возможности продвижения в организации. Это заставляет меня гордиться. Я очень рад о будущем здесь. 4,, 3,, 5, У нас есть классная командная работа в организации., 5, Мы имеем фантастическое признание в моей команде. , 2,, 4, Есть активизирующие поддержку., 4, У нас есть активизирующий структуру отдела. Это очень важно для меня.,...]

Причина

Эта проблема возникает из-за неправильного кодирования файла .csv, импортированного в Viva Glint.

Решение

Для устранения данной проблемы выполните следующие действия:

1. Откройте файл .csv в текстовом редакторе, например Блокноте++ или Sublime.
2. Повторное сохранение файла в кодировке UTF-8. (Не сохраняйте файл в UTF-8 с кодировкой спецификации.)
3. Импортируйте файл еще раз.