Ошибки приема содержимого при добавлении LMS

Вы можете добавить систему управления обучением (LMS) в качестве источника содержимого в Microsoft Viva Обучение с помощью Центр администрирования Microsoft 365. В процессе приема содержимого из LMS в Viva Обучение могут возникнуть ошибки.

В следующей таблице приведен список кодов ошибок или сообщений, которые могут отобразиться, описание их отображения и дальнейшие действия, которые можно выполнить. Этот список не является исчерпывающим. В будущем могут быть добавлены другие коды ошибок и сообщения.

Примечание.

Максимальное количество активных элементов обучения, поддерживаемых в клиенте, составляет 500 000 записей. Максимальное количество элементов обучения, поддерживаемых в клиенте, составляет 1 миллион записей.

Система управления обучением Код ошибки или сообщение об ошибке Описание ошибки
Все LMS USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS Предоставленные учетные данные проверки подлинности недопустимы.

Дальнейшие действия: Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные. Если они верны, обратитесь в службу поддержки майкрософт для получения дополнительных сведений.
Все LMS USR_ERROR_ACCESS_DENIED Доступ запрещен партнером.

Дальнейшие действия: Убедитесь, что введенные учетные данные верны, или обратитесь в службу поддержки поставщика содержимого.
Все LMS Не удалось сохранить изменения. Убедитесь, что вы ввели правильное имя поля. Изменения не будут сохранены, если вы неправильно ввели какие-либо поля.

Дальнейшие действия: Закройте и снова откройте всплывающий элемент, чтобы просмотреть и исправить все недопустимые поля.
SuccessFactors USR_ERROR_SF_INITIAL_PACKAGE_NOT_FOUND На сервере SFTP SuccessFactors не найдено новое содержимое, попадающее в необходимый пакет.

Дальнейшие действия: Убедитесь, что пакет SuccessFactors доступен. Создание этого пакета при первой синхронизации может занять до семи рабочих дней. Если вам не удается найти пакет, обратитесь в службу поддержки SuccessFactors.
SuccessFactors USR_ERROR_SF_DELTA_PACKAGE_NOT_FOUND Новое содержимое не было приема, так как необходимый пакет не найден на сервере SFTP SuccessFactors.

Дальнейшие действия: Убедитесь, что пакет SF доступен в настроенном пути к папке на портале SF. Если вам не удается найти пакет, обратитесь в службу поддержки SuccessFactors.
SuccessFactors USR_ERROR_SFTP_NO_FILES_FOUND Новое содержимое не поступило, так как на SFTP-сервере SuccessFactors не было файлов.

Дальнейшие действия: Убедитесь, что вы можете найти файлы в пакете SuccessFactors. Если вам не удается найти файлы, обратитесь в службу поддержки SuccessFactors.
SuccessFactors USR_ERROR_SF_COMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED Новое содержимое не было приема, так как размер сжатого пакета превысил 2 ГБ.

Дальнейшие действия.Обратитесь в службу поддержки майкрософт для получения дополнительных сведений.
SuccessFactors USR_ERROR_SF_UNCOMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED Новое содержимое не было приема, так как размер несжатого пакета превысил 25 ГБ.

Дальнейшие действия.Обратитесь в службу поддержки майкрософт для получения дополнительных сведений.
Cornerstone OnDemand USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS Предоставленные учетные данные проверки подлинности недопустимы.

Дальнейшие действия: Убедитесь, что учетные данные копируются из Microsoft Viva Обучение на портале Cornerstone OnDemand.