Удаленное управление облачными компьютерами Windows 365 для бизнеса

Вы можете удаленно управлять облачными компьютерами Windows 365 для бизнеса с помощью Центра администрирования Microsoft 365 или сайта windows365.microsoft.com. Они поддерживают несколько действий удаленного управления.

Разрешения

Чтобы использовать эти удаленные действия, необходимо иметь соответствующие роли доступа на основе ролей Microsoft Entra.

Действия администратора	Роли, необходимые для windows365.microsoft.com	Роли, необходимые для Центра администрирования Microsoft 365
Действия удаленного управления Windows 365 для бизнеса (например, сброс, перезапуск и т. д.)	Администратор Windows 365	Администратор Windows 365 и глобальное средство чтения (предоставляет доступ к Центру администрирования)
Администрирование лицензий (назначение и удаление лицензий у пользователя)	Администратор Windows 365 и администратор лицензий	Администратор лицензий

Удаленное управление облачными компьютерами на windows365.microsoft.com

1. Войдите на сайт windows365.microsoft.com.
2. Выберите Облачные компьютеры вашей организации.
3. Выберите пользователя, облачным компьютером которого требуется управлять.
4. Выберите Устройства.
5. Выберите облачный компьютер, которым необходимо управлять.
6. Выберите действие, которое нужно выполнить.

Удаленное управление облачными компьютерами с помощью упрощенного представления Центра администрирования Microsoft 365

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
2. Выберите пользователя, облачным компьютером которого требуется управлять.
3. Выберите Устройства.
4. Выберите облачный компьютер, которым необходимо управлять.
5. Выберите действие, которое нужно выполнить.

Удаленное управление облачными компьютерами с помощью Центра администрирования Microsoft 365

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
2. В области навигации слева выберите Пользователи ->Активные пользователи.
3. Выберите пользователя, облачным компьютером которого требуется управлять.
4. Выберите Устройства.
5. Выберите облачный компьютер, которым необходимо управлять.
6. Выберите действие, которое нужно выполнить.

Действия удаленного управления

Следующие удаленные действия поддерживаются на сайте windows365.microsoft.com и в Центре администрирования Microsoft 365.

Изменение типа учетной записи. Измените роль пользователя на его облачном компьютере. Доступные параметры: "Стандартный пользователь" и "Локальный администратор". Чтобы изменение роли вступило в силу, пользователь должен выйти из Windows на своем облачном компьютере и повторно выполнить вход. Кроме того, администратор может удаленно перезапустить облачный компьютер, но пользователь может потерять все несохраненные данные.

Переименование. Измените имя облачного компьютера, которое пользователи видят на сайте windows365.microsoft.com.

Сброс. Если у пользователя возникли проблемы с облачным компьютером, администраторы могут сбросить для него облачный компьютер. Это действие:

• Переустанавливает Windows (с возможностью выбора между Windows 11 и Windows 10).
• Удаляет все приложения и локально сохраненные файлы.
• Удаляет изменения, внесенные в параметры.

Для пользователей Windows 365 для бизнеса невозможно обновить свой облачный компьютер с Windows 10 до Windows 11 и сохранить свои данные и параметры. Вместо этого, чтобы обновить их до облачного компьютера с Windows 11, вы должны использовать удаленное действие Сброс и выбрать Windows 11. Сброс — это деструктивное действие, которое удаляет все данные и параметры пользователя с облачного компьютера.

Изменение размера (предварительная версия): удаленное действие Изменить размер, которое сохраняет данные пользователя и диска, позволяет:

• Обновите объем ОЗУ, ЦП и хранилища облачного компьютера.
• Эти операции не требуют повторной подготовки облачного компьютера.

Вы можете рассмотреть возможность изменения размера облачного компьютера, когда пользователю нужно:

• Увеличение объема ОЗУ и ядер VCPU для запуска приложений с ресурсоемким ЦП.
• Больше места на диске для хранения файлов.

Изменение размера автоматически отключает пользователя от сеанса, и все несохраненные работы могут быть потеряны. Поэтому перед началом рекомендуется согласовать изменения размера с пользователями. Обратитесь к конечным пользователям и попросите их сохранить свою работу и выйти из нее, прежде чем вы начнете изменять размер.

Перезапуск. Перезапустите облачный компьютер пользователя от его имени.

Предоставление разрешений на удаленные действия другому пользователю

Если вы хотите предоставить разрешения на удаленные действия другому пользователю, вы можете назначить ему роль администратора Windows 365. Эта роль позволяет выполнять действия, которые могут изменить состояние облачного компьютера. Эта роль не может управлять пользователями, лицензиями или выставлением счетов.

Назначение роли администратора Windows 365 пользователю:

1. Войдите на сайт windows365.microsoft.com.
2. Выберите Облачные компьютеры вашей организации.
3. Выберите пользователя, облачным компьютером которого требуется управлять.
4. Выберите Управление ролями>Доступ к Центру администрирования>Показать все по категориям.
5. Прокрутите вниз до раздела Устройства.
6. Выберите Администратор Windows 365>Сохранить изменения.

Вы также можете назначить роль администратора Windows 365 с помощью Центра администрирования Microsoft 365 и идентификатора Microsoft Entra.

Дальнейшие действия

Вы можете управлять пользователями и облачными компьютерами другими способами. Дополнительные сведения см. в статье Управление облачными компьютерами.