Известные проблемы с переключением Windows 365

На этой странице перечислены последние известные проблемы с коммутатором Windows 365.

Поддержка только одного облачного компьютера

В настоящее время Windows 365 Switch поддерживает только один облачный компьютер с поддержкой коммутатора. Пользователь автоматически войдет в первый доступный облачный компьютер с поддержкой switch из списка облачных компьютеров, назначенных пользователю. Используя параметр Switch, пользователь может выбрать, на какой облачный компьютер для входа, выбрав многоточие (...) > Выберите представление Добавление облачного компьютера >в задачу. Одновременно в представление задач можно добавить только один облачный компьютер. Если вы попытаетесь закрепить несколько облачных компьютеров в представлении задач, они добавляются в виде стека. Например, при удалении первого облачного компьютера, который вы добавили, его место занимает второй. Так как в представлении задач отображается только первый добавленный облачный компьютер, не рекомендуется закреплять несколько облачных компьютеров в представлении задачи.

Удаление или замена устаревших облачных компьютеров из представления задач

Если в представлении задач есть облачный компьютер, к которому вы больше не можете получить доступ, вы можете удалить и заменить этот облачный компьютер.

Действия по устранению неполадок:

1. Удаление приложения Windows.
2. Переустановите приложение Windows.
3. Используйте кнопку Добавить приложение Windows в представление задач на облачном компьютере, который вы хотите добавить.

Ограниченные жесты

Некоторые жесты не поддерживаются на облачном компьютере, например три жеста пальца для изменения приложения или четыре жеста пальца, чтобы открыть представление задачи и отобразить рабочий стол. Вместо этого эти жесты активируются на физическом устройстве. Кроме этих жестов, поддерживаются все обычные жесты Windows 11.

Параметры Bluetooth и оборудования не могут управляться с облачного компьютера

На облачных компьютерах отсутствуют аппаратные компоненты, такие как bluetooth-адаптеры. Пользователи не могут изменить его в приложении "Параметры облачного компьютера" или в разделе "Быстрые параметры".

Действия по устранению неполадок:

Пользователи должны вернуться к физическому устройству и изменить параметры в приложении "Параметры".

Кнопка повторного подключения не работает

Если в диалоговом окне сообщения об отключении используется параметр Повторное подключение , повторное подключение может не работать должным образом или привести к неиспользуемому сеансу облачного компьютера.

Действия по устранению неполадок:

Дайте завершить отключение, а затем запустите новое подключение с помощью представления задач.

Навигация между запросами на вход и облачным компьютером

После выбора облачного компьютера в представлении задач пользователям может быть предложено выполнить вход с использованием учетных данных учетной записи. В некоторых сборках Windows после предоставления учетных данных пользователь может не вернуться к подключению к облачному компьютеру.

Действия по устранению неполадок:

Снова нажмите кнопку Представление задач для облачного компьютера. Подключение продолжается в фоновом режиме. Пользователь должен быть подключен к облачному компьютеру в течение нескольких минут.

Локальный компьютер отсутствует на панели представления задач "Облачный компьютер"

Если локальный компьютер отсутствует в панели представления задач облачного компьютера, виртуальный рабочий стол Azure (HostApp) может быть устаревшим.

Действия по устранению неполадок:

Удалите и переустановите приложение Виртуального рабочего стола Azure (HostApp) из Microsoft Store.

Дальнейшие действия

Устранение неполадок