Общие советы по использованию "голубых экранов"

Примечание

Этот раздел предназначен для программистов. Если вы являетесь клиентом, система которого отображает синий экран с кодом проверки ошибок, см. статью Устранение ошибок синего экрана.

Примечание Если вы являетесь ИТ-специалистом или агентом службы поддержки, прежде чем обращаться к служба поддержки Майкрософт, см. статью Устранение неполадок с "синим экраном" или Stop error.

Если компьютер перестает работать и отображает синий экран, компьютер внезапно завершает работу, чтобы защититься от потери данных. Эта ошибка могла быть вызвана аппаратным устройством, его драйвером или связанным программным обеспечением. Дополнительные сведения о отображаемых сведениях, таких как имя неисправного драйвера, см. в разделе Данные синего экрана.