Установка устройства печати

Статья
03/08/2023

Важно!

Мы рекомендуем использовать драйвер класса "Входящие" корпорации Майкрософт, а также приложения для поддержки печати (PSA) корпорации Майкрософт, чтобы настроить возможности печати в Windows 10 и 11 для разработки принтеров.

Дополнительные сведения см. в руководстве по проектированию приложений поддержки печати.

Начальная установка устройства, подключенного к порту, может происходить разными способами, и система может находиться в различных состояниях при первом подключении устройства.

Состояние системы	Сценарий тестирования устройства
System Off (S5)	Загрузочная установка
Рабочее состояние системы (S0)	Базовая Plug and Play
Система в спящем режиме (S1–S4)	См. раздел Управление питанием.

Дополнительные сведения см. в разделе Состояния питания системы.

Наиболее распространенным состоянием питания системы, при котором будет происходить начальная установка устройства, является рабочее состояние системы S0. Большая часть тестирования установки устройства изначально должна быть сосредоточена здесь, но важно проверить установку во время других состояний питания системы.

Совместимость Plug and Play (PnP) устройства лучше всего оценивать в состоянии устройства при первом подключении. В тестах начальной установки запустите систему с подключенным устройством, а затем установите устройство, когда система находится в рабочем состоянии системы S0. Наконец, проверьте подключение и установку устройства во всех возможных сочетаниях состояния питания системы. Дополнительные сведения см. в разделе Управление питанием.

Проверка базовой установки

При первом подключении принтера вы должны получить уведомление Plug and Play (PnP). Убедитесь, что устройство правильно идентифицируется. Имя устройства должно быть правильно распознано. Если указан правильный драйвер, устройство должно успешно установиться. Если установка драйвера завершается сбоем, откройте диспетчер устройств, чтобы найти возможные причины ошибок. Откройте диспетчер устройств, дважды щелкнув Управление компьютером в панель управления Администрирование. Кроме того, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Мой компьютер на рабочем столе и выберите Свойства. На вкладке Оборудование выберите диспетчер устройств.

Убедитесь, что следующие два сценария работают без сбоев.

Сначала установите драйвер, а затем — устройство.
Сначала установите устройство, а затем — драйвер.

Использование панель управления приложений для подтверждения установки устройства

После успешной установки драйвера используйте следующие панель управления приложения, чтобы убедиться, что принтер установлен в соответствующих расположениях.

диспетчер устройств. Убедитесь, что устройство установлено правильно. Он должен быть указан в дереве в соответствии с шиной, к которой он подключен. На диспетчер устройств убедитесь, что принтер правильно реагирует на запросы на отключение, повторное включение и удаление или установку устройства. Чтобы переустановить устройство, в меню действие диспетчер устройств выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Принтеры и факсы: В этом панель управления приложении убедитесь, что отображается значок принтера. Также убедитесь, что значок принтера можно удалить. Убедитесь, что принтер можно переустановить с помощью мастера добавления принтера.
Приложение панель управления для конкретного устройства. Некоторые автобусы, например Bluetooth, имеют собственное приложение панель управления. В этом панель управления приложении убедитесь, что устройство установлено правильно, что устройство подключено через специализированную шину и что устройство можно удалить и установить успешно.

Поиск, отмена и удаление установок

Протестируйте установку устройства печати следующим образом:

Во время установки принтера попробуйте отменить установку, а затем перезапустить ее. Принтер должен продолжить установку.
После успешной установки принтера удалите его, а затем переустановите. Он должен установиться без проблем.
Убедитесь, что принтер может печатать одновременно с установкой других ресурсов в той же шине, что и принтер.
После успешной установки принтера попробуйте установить его еще раз. Не должно отображаться диалоговое окно с сообщением о том, что новое оборудование найдено, и не должно запускаться мастер создания оборудования.
Убедитесь, что выключение устройства работает. Если принтер находится в шине с поддержкой горячего подключения, он должен отображаться в окне Принтеры и факсы (в панель управления) как автономный. Кроме того, проверка диспетчер устройств, чтобы убедиться, что устройство было удалено из системы.

Требования к оборудованию для конкретной шины

Некоторые шины, например USB- шина, могут предъявлять различные требования к оборудованию. Обязательно протестируйте установку принтера на широком спектре оборудования, охватывая как можно больше вариантов. Для USB убедитесь, что устройство протестировано с открытым интерфейсом хост-контроллера (OHCI, USB 1.1), универсальным интерфейсом хост-контроллера (UHCI, USB 1.1) или расширенным интерфейсом хост-контроллера (EHCI, USB 1.1).

Шины с горячим подключением и цепочка устройств

Некоторые автобусы, такие как USB и IEEE 1394, являются "горячей заменой", что означает, что устройство можно удалить из шины, просто отключив его от компьютера или выключив устройство. Чтобы убедиться, что устройство с горячим подключением работает правильно, выполните следующие действия:

Подключите устройство к компьютеру.
С помощью панель управления приложений, описанных ранее, убедитесь, что устройство установлено в соответствующих расположениях.
Убедитесь, что устройство работает правильно.
Отключите устройство от компьютера и убедитесь, что устройство больше не отображается в диспетчер устройств.
Если шина поддерживает цепочки, объедините несколько устройств в цепочку и убедитесь, что устройство установлено и работает правильно.
Для USB-устройств убедитесь, что устройство может работать на USB-концентраторах различных конфигураций и типов, включая USB 1.1 и USB 2.0, а также с цепочками из нескольких устройств.

Чтобы протестировать принтер в концентраторе, выполните следующие действия.

Попробуйте установить устройство печати на разных портах в одном концентраторе и связанных концентраторах.
Протестируйте другие принтеры (как одни и те же, так и разные модели) на одном концентраторе и связанных концентраторах.
Убедитесь, что принтер правильно устанавливается при одновременной установке других устройств.
При подключении принтера к новому устройству концентратора также установите другие устройства, подключенные к портам.
Установите несколько принтеров на разных портах, а затем убедитесь, что установлен только один экземпляр каждого принтера.
Отключите принтер от одного порта и подключите его к другому порту, а затем убедитесь, что принтер успешно удаляется из старого порта и успешно переустановит новый порт.

Поделиться через