Есть ли определенный порядок, который я должен следовать для подключения кабелей гарнитуры к компьютеру
Hp Рекомендует:
- Подключите 6-метровый кабель к гарнитуре перед подключением к компьютеру или источнику питания.
- Оставьте 6-метровый кабель подключенным к гарнитуре после первоначальной установки.
- Если гарнитура не используется, отключите адаптер питания от 6-метрового кабеля.
Что делать, чтобы получить более четкое изображение
Есть несколько вещей, которые можно попробовать, если вы чувствуете, что ваш дисплей выглядит немного размытым:
- Убедитесь, что гарнитура правильно размещена на голове, а глаза вы сосредоточены на линзах.
- Попробуйте настроить IPD (межпарайное расстояние). Reverb G2 использует аппаратное IPD. Чтобы изменить его, найдите настройку IPD на гарнитуре.
- Если вам нужны очки или контакты, их необходимо носить при использовании устройства.
- Убедитесь, что линзы чистые (только ткань из микрофибры — нет жидкости).
- Из-за расширенного дизайна гарнитуры в первые несколько минут при запуске устройства может появиться некоторое незначительное изображение при запуске в холодном режиме до тех пор, пока жк-диски не смогут прогреться.
Я получаю ошибку 7-14 "Что-то пошло не так" при подключении гарнитуры
Код 7-14 Что-то пошло не так означает, что некоторые необходимые компоненты USB2 не найдены. Из-за очень длинного кабеля HP Reverb G2 некоторые допуски для сигналов USB являются более жесткими. Это означает, что один порт на компьютере может работать более надежно, чем другой.
Если вы видите ошибку 7–14 "что-то пошло не так", попробуйте выполнить следующие действия.
- Убедитесь, что для гарнитуры и USB-контроллера установлены последние драйверы.
- Убедитесь, что вы используете USB-драйвер Майкрософт. В имени устройства eXtensible Host Controller должно быть указано "Microsoft".
- Попробуйте подключить кабель к другому порту USB-3.0 на компьютере. (Попробуйте использовать порты USB Type-C и Type-A)
- Используйте прилагаемый адаптер USB C to A, чтобы попробовать другие порты.
- Попробуйте подключить гарнитуру через USB-концентратор к компьютеру.
Примечание
Если вам не удается подключить устройство, обратитесь в службу поддержки HP.
Я получаю ошибку 13-14 "Что-то пошло не так", когда мой компьютер возобновляется из гибернации (S4)
Иногда во время процесса возобновления видео карта не удается установить подключение, поэтому отключение USB Типа C от компьютера и его обратное подключение может помочь установить подключение.
Джойстик контроллера движения HP иногда прилипает к одной стороне
Эта проблема устранена путем полного нажатия джойстика до тех пор, пока он не будет щелкать и он будет свободно перемещаться.
Другие утверждают, что я громко или что мой звук обрезки, пока я использую микрофон с некоторыми приложениями
Уровень громкости ввода автоматически устанавливается на 100 %, когда микрофон HP Reverb G2 впервые распознается компьютером с Windows. Благодаря высококачественным микрофонам Reverb G2 чувствительность к вводу гораздо выше, чем в Windows 10 по умолчанию, и Windows 11 параметры. Рекомендуется установить уровень ввода для микрофона Reverb G2 начиная с 50 % и увеличить его. Оптимальный параметр зависит от пользователя, особенно при использовании приложений, которые не имеют параметра "автоматическое получение" микрофона. Примерами приложений с "автоматическим получением" являются Skype, Zoom, Teams и Cisco WebEx, но не все приложения для социальных или вещательных приложений виртуальной реальности имеют эту функцию.
На портале Смешанная реальность указано "Не удается запустить смешанную реальность на этой гарнитуре", но это работало нормально с моей предыдущей гарнитурой WMR
Это может произойти, потому что для оптимального взаимодействия с HP Reverb G2 требуется более мощный компьютер. Дополнительные сведения см. в минимальных требованиях к КОМПЬЮТЕРу.
Похоже, мой левый дисплей растянут, а правый дисплей не по центру и наполовину черный
Это может произойти, если гарнитура не работает в собственном разрешении. Из-за особенностей дисплеев с высоким разрешением в HP Reverb G2 HMD не все системы могут отображать собственное разрешение. В будущем клиентский компонент Центра обновления Windows появится исправление, которое устранит проблему отрисовки, если гарнитура не находится в собственном разрешении.
Существует несколько причин, по которым система не может выполнить отрисовку в собственном разрешении.
- DisplayPort в системе может быть несовместим с версией 1.3 или поддерживать не все четыре полосы движения.
- Если вы используете адаптер, он может не поддерживать совместимость с HBR3 или не все четыре полосы движения.
- Если в вашей системе есть гибридный GPU, это может ограничивать пропускную способность, доступную для DisplayPort.
Почему мои модели контроллера движения HP не отображаются правильно в игре
Хотя в большинстве игр не отображаются контроллеры и не используются модели, установленные драйвером, в некоторых играх используются собственные версии моделей контроллеров либо для их настройки, либо для отображения контекстной справки по доступным входным данным. Обычно это не блокирует какие-либо функции игр, но может привести к путанице или даже визуальным артефактам. Это можно исправить только с помощью обновления самой игры.
Мои игры SteamVR не работают правильно с контроллерами HP Motion
Пока разработчики работают над обновлением своих игр для обеспечения совместимости с контроллером движения HP, мы предоставили пользовательские привязки контроллера для многих самых популярных игр в Steam. После полного обновления "Windows Mixed Reality для SteamVR" до версии 1.2.444 эти привязки должны быть автоматически выбраны при запуске игры. Тем не менее, если в настоящее время кажется, что ваша игра не регистрирует ваши действия, вы можете вручную найти настраиваемые профили привязки с помощью меню Параметры SteamVR. Требуемое действие
- Откройте меню SteamVR, нажав кнопку меню правого контроллера движения.
- Щелкните значок "Параметры" в правом нижнем углу меню SteamVR.
- Выберите вкладку "Контроллеры"
- Выберите параметр "Управление привязками контроллера"
Здесь можно изменить привязку активного контроллера на "Настраиваемая", что откроет возможность попробовать общие игровые привязки сообщества. Если для этой игры еще не было общего доступа к пользовательским игровым привязкам (или вы не полностью удовлетворены теми, которые вы пробовали), вы также можете создать собственные пользовательские игровые привязки и даже помочь остальной части сообщества, поделившись ими после нескольких сеансов игры.
У меня есть все кабели, подключенные к гарнитуре и компьютеру, но он не включается
Убедитесь, что кабель, подключенный к гарнитуре, полностью установлен. В верхней части кабеля есть небольшая точка, которая будет выстраивать рядом с верхним краем гарнитуры, когда она будет полностью вставлена:
Как отключить гарнитуру при использовании компьютера
Отсоедините адаптер подключения переменного тока от разъема на кабеле гарнитуры, чтобы отключить питание гарнитуры.
Изображение дисплеев Reverb G2 меньше и только в левом верхнем углу
Если у вас есть GPU с питанием AMD, необходимо отключить автоматическое масштабирование. Пока гарнитура подключена, перейдите в раздел Параметры —> Смешанная реальность —> Гарнитура —> Разрешение. В раскрывающемся меню выберите параметр "4320 x 2160 (лучшее качество)". Если выбран параметр "Автоматическое масштабирование (наилучшая производительность)", может возникнуть проблема с отображением.