Заголовок tapi3.h

Этот заголовок используется интерфейсами программирования приложений телефонии. Дополнительные сведения см. в разделе:

• Интерфейсы программирования приложений телефонии

tapi3.h содержит следующие программные интерфейсы:

Интерфейсы

IEnumACDGroup Интерфейс IEnumACDGroup (tapi3.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITACDGroup.
IEnumAgent IEnumAgent (tapi3.h) — это интерфейс перечислителя для ITAgent.
IEnumAgentHandler Интерфейс IEnumAgentHandler (tapi3.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITAgentHandler.
IEnumAgentSession Интерфейс IEnumAgentSession (tapi3.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITAgentSession.
IEnumQueue Интерфейс IEnumQueue (tapi3.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITQueue.
ITACDGroup Объект ITACDGroup (tapi3.h) отражает пилотный проект, разделение или группу ACD. ACD — это механизм, который помещает в очередь и распределяет вызовы в системе переключения.
ITACDGroupEvent Интерфейс ITACDGroupEvent (tapi3.h) содержит методы, которые извлекают описание событий группы автоматического распределения вызовов (ACD).
ITAgent Интерфейс ITAgent (tapi3.h) наследуется от интерфейса IDispatch. Агенты являются сердцем центра обработки вызовов.
ITAgentEvent Интерфейс ITAgentEvent (tapi3.h) содержит методы, которые извлекают описание событий агента.
ITAgentHandler Интерфейс ITAgentHandler (tapi3.h) предоставляет методы для создания объектов агента и перечисления групп автоматического распределения вызовов (ACD).
ITAgentHandlerEvent Интерфейс ITAgentHandlerEvent (tapi3.h) содержит методы, которые извлекают описание событий обработчика агента.
ITAgentSession Методы ITAgentSession (tapi3.h) позволяют приложению получать статистику. Сеанс агента представляет связь между агентом, группой и адресом.
ITAgentSessionEvent Интерфейс ITAgentSessionEvent (tapi3.h) содержит методы, которые извлекают описание событий сеанса агента.
ITAllocatorProperties Интерфейс ITAllocatorProperties (tapi3.h) предоставляет свойства распределителя буфера терминала потоковой передачи мультимедиа (MST) для конечного пользователя или серверного приложения.
ITAMMediaFormat Интерфейс ITAMMediaFormat (tapi3.h) задает и получает формат мультимедиа DirectShow.
ITMSPAddress Интерфейс ITMSPAddress (tapi3.h) реализуется MSP и представляет поставщик служб мультимедиа для библиотеки DLL TAPI.
ITPluggableTerminalEventSink Интерфейс ITPluggableTerminalEventSink (tapi3.h) предоставляет метод, который вызывает сообщение для уведомления клиентских приложений об изменении в подключаемом терминале.
ITPluggableTerminalEventSinkRegistration Интерфейс ITPluggableTerminalEventSinkRegistration (tapi3.h) регистрирует и отменяет регистрацию клиентского приложения для событий подключаемого терминала.
ITQueue Интерфейс ITQueue (tapi3.h) получает и задает сведения об очереди.
ITQueueEvent Интерфейс ITQueueEvent (tapi3.h) содержит методы, которые извлекают описание событий очереди автоматического распределения вызовов (ACD).
ITTAPICallCenter Интерфейс ITTAPICallCenter (tapi3.h) предоставляет точку входа в элементы управления центра обработки вызовов.

Структуры

MSP_EVENT_INFO Структура MSP_EVENT_INFO (tapi3.h) определяет тип события, возвращаемого методом GetEvent.

Перечисления

ACDGROUP_EVENT Перечисление ACDGROUP_EVENT (tapi3.h) описывает события группы ACD.
ACDQUEUE_EVENT Перечисление ACDQUEUE_EVENT (tapi3.h) описывает события очереди ACD.
AGENT_EVENT Перечисление AGENT_EVENT (tapi3.h) описывает события агента.
AGENT_SESSION_EVENT Перечисление AGENT_SESSION_EVENT (tapi3.h) описывает события сеанса агента.
AGENT_SESSION_STATE Перечисление AGENT_SESSION_STATE (tapi3.h) определяет индикаторы сеанса агента, используемые методами ITAgentSession::get_State и ITAgentSession::p ut_State.
AGENT_STATE Перечисление AGENT_STATE (tapi3.h) используется методами ITAgent::p ut_State и ITAgent::get_State для описания состояния агента.
AGENTHANDLER_EVENT Перечисление AGENTHANDLER_EVENT (tapi3.h) описывает события обработчика агента.
MSP_ADDRESS_EVENT Константная перечисления MSP_ADDRESS_EVENT (tapi3.h) возвращается в структуре MSP_EVENT_INFO методом GetEvent, когда MSP_EVENT ME_ADDRESS_EVENT.
MSP_CALL_EVENT Константу перечисления MSP_CALL_EVENT (tapi3.h) возвращается в структуре MSP_EVENT_INFO методом GetEvent, когда MSP_EVENT ME_CALL_EVENT.
MSP_CALL_EVENT_CAUSE Константу перечисления MSP_CALL_EVENT_CAUSE (tapi3.h) возвращается в структуре MSP_EVENT_INFO методом GetEvent, когда MSP_EVENT ME_CALL_EVENT.
MSP_EVENT Перечислитель MSP_EVENT (tapi3.h) определяет тип сведений о событиях, содержащихся в MSP_EVENT_INFO.