Прочитать на английском

Поделиться через


Заголовок tapi3cc.h

Этот заголовок используется интерфейсами программирования приложений телефонии. Дополнительные сведения см. в разделе:

tapi3cc.h содержит следующие программные интерфейсы:

Интерфейсы

 
IEnumACDGroup

Интерфейс IEnumACDGroup (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITACDGroup.
IEnumAgent

IEnumAgent (tapi3cc.h) — это интерфейс перечислителя для ITAgent.
IEnumAgentHandler

Интерфейс IEnumAgentHandler (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITAgentHandler.
IEnumAgentSession

Интерфейс IEnumAgentSession (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITAgentSession.
IEnumQueue

Интерфейс IEnumQueue (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITQueue.
ITACDGroup

Интерфейс ITACDGroup (tapi3cc.h) обрабатывает механизмы автоматического распределения вызовов (ACD), которые помещает в очередь и распределяет вызовы в коммутационной системе.
ITACDGroupEvent

Интерфейс ITACDGroupEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий группы автоматического распределения вызовов (ACD).
ITAgent

Интерфейс ITAgent (tapi3cc.h) обрабатывает объекты агента, которые принимают и обрабатывают входящие вызовы, а также исходящие вызовы клиентам или потенциальным клиентам.
ITAgentEvent

Интерфейс ITAgentEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий агента.
ITAgentHandler

Интерфейс ITAgentHandler (tapi3cc.h) предоставляет методы для создания объектов агента и перечисления групп автоматического распределения вызовов (ACD).
ITAgentHandlerEvent

Интерфейс ITAgentHandlerEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий обработчика агента.
ITAgentSession

Интерфейс ITAgentSession (tapi3cc.h) обрабатывает сеанс агента, который представляет связь между агентом, группой и адресом.
ITAgentSessionEvent

Интерфейс ITAgentSessionEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий сеанса агента.
ITQueue

Интерфейс ITQueue (tapi3cc.h) получает и задает сведения об очереди.
ITQueueEvent

Интерфейс ITQueueEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий очереди автоматического распределения вызовов (ACD).
ITTAPICallCenter

Интерфейс ITTAPICallCenter (tapi3cc.h) предоставляет точку входа в элементы управления центра обработки вызовов.

Перечисления

 
ACDGROUP_EVENT

Перечисление ACDGROUP_EVENT (tapi3cc.h) описывает события группы ACD.
ACDQUEUE_EVENT

Перечисление ACDQUEUE_EVENT (tapi3cc.h) описывает события очереди ACD.
AGENT_EVENT

Перечисление AGENT_EVENT (tapi3cc.h) описывает события агента.
AGENT_SESSION_EVENT

Перечисление AGENT_SESSION_EVENT (tapi3cc.h) описывает события сеанса агента.
AGENT_SESSION_STATE

Это перечисление AGENT_SESSION_STATE (tapi3cc.h) определяет индикаторы сеанса агента, используемые методами ITAgentSession::get_State и ITAgentSession::p ut_State.
AGENT_STATE

Перечисление AGENT_STATE (tapi3cc.h) используется методами ITAgent::p ut_State и ITAgent::get_State для описания состояния агента.
AGENTHANDLER_EVENT

Перечисление AGENTHANDLER_EVENT (tapi3cc.h) описывает события обработчика агента.