Заголовок tapi3cc.h
Этот заголовок используется интерфейсами программирования приложений телефонии. Дополнительные сведения см. в разделе:
tapi3cc.h содержит следующие программные интерфейсы:
IEnumACDGroup Интерфейс IEnumACDGroup (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITACDGroup. |
IEnumAgent IEnumAgent (tapi3cc.h) — это интерфейс перечислителя для ITAgent. |
IEnumAgentHandler Интерфейс IEnumAgentHandler (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITAgentHandler. |
IEnumAgentSession Интерфейс IEnumAgentSession (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITAgentSession. |
IEnumQueue Интерфейс IEnumQueue (tapi3cc.h) предоставляет стандартные com-методы перечисления для интерфейса ITQueue. |
ITACDGroup Интерфейс ITACDGroup (tapi3cc.h) обрабатывает механизмы автоматического распределения вызовов (ACD), которые помещает в очередь и распределяет вызовы в коммутационной системе. |
ITACDGroupEvent Интерфейс ITACDGroupEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий группы автоматического распределения вызовов (ACD). |
ITAgent Интерфейс ITAgent (tapi3cc.h) обрабатывает объекты агента, которые принимают и обрабатывают входящие вызовы, а также исходящие вызовы клиентам или потенциальным клиентам. |
ITAgentEvent Интерфейс ITAgentEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий агента. |
ITAgentHandler Интерфейс ITAgentHandler (tapi3cc.h) предоставляет методы для создания объектов агента и перечисления групп автоматического распределения вызовов (ACD). |
ITAgentHandlerEvent Интерфейс ITAgentHandlerEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий обработчика агента. |
ITAgentSession Интерфейс ITAgentSession (tapi3cc.h) обрабатывает сеанс агента, который представляет связь между агентом, группой и адресом. |
ITAgentSessionEvent Интерфейс ITAgentSessionEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий сеанса агента. |
ITQueue Интерфейс ITQueue (tapi3cc.h) получает и задает сведения об очереди. |
ITQueueEvent Интерфейс ITQueueEvent (tapi3cc.h) содержит методы, которые извлекают описание событий очереди автоматического распределения вызовов (ACD). |
ITTAPICallCenter Интерфейс ITTAPICallCenter (tapi3cc.h) предоставляет точку входа в элементы управления центра обработки вызовов. |
ACDGROUP_EVENT Перечисление ACDGROUP_EVENT (tapi3cc.h) описывает события группы ACD. |
ACDQUEUE_EVENT Перечисление ACDQUEUE_EVENT (tapi3cc.h) описывает события очереди ACD. |
AGENT_EVENT Перечисление AGENT_EVENT (tapi3cc.h) описывает события агента. |
AGENT_SESSION_EVENT Перечисление AGENT_SESSION_EVENT (tapi3cc.h) описывает события сеанса агента. |
AGENT_SESSION_STATE Это перечисление AGENT_SESSION_STATE (tapi3cc.h) определяет индикаторы сеанса агента, используемые методами ITAgentSession::get_State и ITAgentSession::p ut_State. |
AGENT_STATE Перечисление AGENT_STATE (tapi3cc.h) используется методами ITAgent::p ut_State и ITAgent::get_State для описания состояния агента. |
AGENTHANDLER_EVENT Перечисление AGENTHANDLER_EVENT (tapi3cc.h) описывает события обработчика агента. |