Константы LINEAGENTSTATEEX_
Константы LINEAGENTSTATEEX_ описывают состояние агента по адресу.
-
LINEAGENTSTATEEX_BUSYACD
-
-
Агент занят обработкой вызова, перенаправленного из очереди ACD.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_BUSYINCOMING
-
-
Агент занят обработкой входящего вызова, который не был передан агенту из очереди ACD, в которой агент выполнил вход.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_BUSYOUTGOING
-
-
Агент занят обработкой исходящего вызова, например перенаправленного из очереди прогнозного набора.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_NOTREADY
-
-
Агент входит в систему, но занят задачей, отличной от обслуживания вызова (например, при перерыве). Дополнительные вызовы не должны направляться агенту.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_READY
-
-
Агент готов к приему звонков.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_RELEASED
-
-
Агент был освобожден, вероятно, потому, что он вышел из системы.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_UNKNOWN
-
-
Состояние агента в настоящее время неизвестно, но может стать известным позже. Это может быть переходным состоянием при первом открытии строки или адреса.
-
Требования
| Требование | Значение |
|---|---|
| Версия TAPI |
Требуется TAPI 2.2 |
| Заголовок |
|