Поделиться через

Доступность применимых графических драйверов на клиентский компонент Центра обновления Windows

  • Статья

Доступность этих драйверов в клиентский компонент Центра обновления Windows (WU) определяет, предлагается ли пользователю автоматически обновление с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 до Windows 10. Если проверка оборудования показала, что на клиентский компонент Центра обновления Windows для графического адаптера на компьютере отсутствует графический драйвер, пользователям не предлагается обновленный Windows 10 ОС. Однако пользователи по-прежнему могут получить Windows 10 через другие источники и вручную выполнить обновление.

Некоторые пользователи не были уверены, почему им не предложили обновление, когда другие люди были, хотя помощник по обновлению объяснил, что нет графического драйвера, доступного для их оборудования.

Кроме того, некоторые пользователи принудили выполнить обновление, а затем обнаружили, что их графические функции и производительность пострадали из-за отсутствия аппаратного драйвера.

Устранение проблем

Чтобы устранить эту проблему, пользователи могут вручную установить старый драйвер, т. е. из Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, перейдя на веб-сайт IHV или OEM и скачав драйвер явным образом. Это должно быть сделано после обновления и не гарантируется. Не поддерживается решение, если подходящий графический драйвер недоступен в WU. Пользователь должен решить, следует ли:

  • Остаться в предыдущей ОС;
  • Примите ограничения программного драйвера Microsoft Basic Display Adapter (MSBDA); Или
  • Купите новый графический карта с поддерживаемым драйвером Windows 10.

Решения

Крайне важно, чтобы IHV и OEM-производители загружали свои Windows 10 графические драйверы в WU для любого оборудования, которое они намерены поддерживать.

Обратите внимание, что оборудование, которое достигло конца срока действия (EOL), может не иметь драйверов в WU. В этом случае решение отсутствует— пользователь должен выбрать один из вариантов в разделе Устранение рисков выше.