Сведения о сетях и клиентах Office 365 Yammer

Начиная с декабря 2019 г. мы изменяем ситуацию, когда домен, связанный с базовой (бесплатной) сетью Yammer, добавляется в клиент Office 365. Мы начнем с постепенного развертывания и завершим этот процесс к концу года.

Для оптимального взаимодействия с конечными пользователями и управлением требуется, чтобы один клиент Office 365 был связан только с одной сетью Yammer. Если вы не находитесь в этой конфигурации, рекомендуется объединить ранее перенесенные базовые сети в одну основную сеть для клиента, чтобы переместить Yammer в поддерживаемое состояние клиента.

Примечание.

Недавно ли вы получили сообщение от Yammer о том, что ваш клиент Office 365 связан с двумя или более сетями Yammer? Если вам интересно, что это означает, ознакомьтесь с этой статьей для получения контекста и более подробной записью блога поддержки Yammer , чтобы узнать, какие действия вы можете предпринять.

Изменение роли сети Yammer

Сеть Yammer представляет людей, которые входят в одну организацию и тесно сотрудничают друг с другом. Сеть Yammer выступает в качестве границы организации и как сущность управления. Так как Yammer становится неотъемлемой частью Office 365, Yammer использует связанный клиент Office 365 в качестве границы организации и для управления ключевыми функциями.

Сеть Yammer как граница организации Только пользователи, входящие в одну организацию, могут присоединиться к сети, что обеспечивает доверие между участниками сети, чтобы они могли свободно сотрудничать. По мере того как Yammer становится неотъемлемой частью Office 365, границы организации для Yammer и Office 365 становятся одинаковыми. Все пользователи Office 365, которые являются частью одного клиента Office 365 (с подпиской Yammer), могут получить доступ к Yammer. А при росте организации и добавлении нового домена в клиент Office 365 этот домен автоматически синхронизируется с Yammer, что позволяет пользователям этого домена легко получить доступ к Yammer.

Сеть Yammer как сущность управления Все аспекты службы Yammer раньше управлялись на уровне сети, включая управление удостоверениями, доменом и пользователями. Так как Yammer становится неотъемлемой частью Office 365, ключевые аспекты службы Yammer управляются в Office 365, включая управление удостоверениями, доменом, пользователями и лицензиями. Вы получаете один общий и мощный набор средств для администраторов Office 365 для управления всеми Office 365 службами, включая Yammer. Рекомендуется, чтобы администраторы Yammer управляли только определенными конфигурациями Yammer (например, уведомлениями по умолчанию или параметрами внешней сети) на уровне сети.

Как можно связать сети Yammer с клиентами Office 365

Некоторые клиенты внедрили Yammer до его тесной интеграции с Office 365, что привело к следующим конфигурациям.

Один клиент Office 365, связанный с одной сетью Yammer (1 клиент:1 сеть)

В этом сценарии клиент Office 365 связан с одной сетью Yammer. Например:

  • Проверенные домены в Office 365 tenant:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com,fabrikam.com

  • Домены в сети Yammer:contoso.onmicrosoft.com , contoso.comfabrikam.com

На следующем рисунке показана связь одного клиента Office 365, связанного с одной сетью Yammer:

Один клиент Office 365 сопоставлен с одной сетью Yammer.

Как клиенты попадают в эту конфигурацию. Так как Yammer включен по умолчанию в Office 365, при каждом создании нового клиента Office 365 автоматически создается новая сеть Yammer, а домены из Office 365 добавляются в Yammer. Кроме того, в рамках волн активации Yammer мы активируем Yammer для всех клиентов с Office 365 Yammer корпоративный подпиской. Каждый раз, когда домены добавляются в клиент Office 365 или удаляются из него, они продолжают синхронизироваться с сетью Yammer.

Эта конфигурация является наиболее распространенной и рекомендуемой. Ниже приведен список основных преимуществ этой конфигурации.

  • Снижение затрат на администрирование Yammer: Вы можете управлять одной службой Yammer, а не управлять отдельными сетями Yammer.

  • Простое управление Yammer из Office 365. Вы можете легко управлять службой Yammer из Office 365, аналогично управлению другими службами Office 365. Например, вы можете централизованно управлять жизненным циклом всех пользователей Yammer в Office 365, а также управлять жизненным циклом доменов Yammer из Office 365.

  • Уменьшение разрозненных сведений в организации: Наличие объединенной службы Yammer, совместно используемой всеми пользователями, позволяет им подключаться и работать со всеми пользователями в вашей организации.

Ниже приведен список основных возможностей, связанных с управлением Yammer в Office 365, которые поддерживаются в этой конфигурации.

Возможность Поддержка в 1 клиенте: 1 конфигурация сети
Вход
Да
Единый вход
Да
Управление жизненным циклом пользователей
Да
Управление жизненным циклом администратора
Да
Управление лицензиями
Да
Управление жизненным циклом домена
Да
Консолидация бесплатных базовых сетей Yammer
Да
Будущая интеграция групп Yammer-Microsoft 365
Да
Другие будущие Yammer-Office 365 интеграции
Да

Интеграция групп Yammer-Microsoft 365: Подключенные группы Microsoft 365 доступны только для клиентов в конфигурации сети 1 клиент: 1.

Будущие Yammer-Microsoft 365 интеграции: В будущем мы можем представить другие Yammer-Microsoft 365 функций интеграции. Эти функции будут доступны клиентам в конфигурации сети 1 клиент: 1.

Сведения об управлении клиентом в этой конфигурации см. в разделе Управление доменами Yammer на протяжении всего жизненного цикла.

Один клиент Office 365, связанный со многими сетями Yammer (1 клиент: много сетей)

В этом сценарии клиент Office 365, связанный с двумя или более сетями Yammer. Например:

  • Проверенные домены в Office 365 tenant:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com,fabrikam.com

  • Домены в сети Yammer1:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

  • Домены в сети Yammer2:fabrikam.com

На следующем рисунке показана связь одного клиента Office 365, связанного со многими сетями Yammer:

Один клиент Office 365 сопоставлен со многими сетями Yammer.

Как клиенты попадают в эту конфигурацию. Как правило, крупные клиенты оказываются в этом сценарии. Крупная организация (contoso.com) может иметь несколько дочерних компаний (предположим fabrikam.com , является одним из них). Хотя у самой организации есть официальный клиент Office 365 и официальная сеть Yammer (contoso.com сеть), пользователи в дочерних компаниях могут самостоятельно подписаться на свои собственные сети Yammer со своими доменами электронной почты (fabrikam.com network). Для крупных компаний это могут быть десятки сетей Yammer, и большинство из этих дочерних сетей используются слегка или не используются, вероятно, потому, что они отделены от более активной более крупной сети. Мы требуем, чтобы организация консолидирует эти небольшие сети в большую родительскую сеть путем миграции сети. После консолидации организация может воспользоваться основными преимуществами, перечисленными выше для организаций в конфигурации 1 клиента: 1 сеть.

Даже после консолидации вы можете оказаться в ситуации, когда по веской бизнес-причине одному клиенту Office 365 может потребоваться подключиться к нескольким сетям Yammer. Эта конфигурация не поддерживается. До консолидации вы будете сталкиваться со следующими ограничениями:

  • Увеличенные затраты на администрирование Yammer: Необходимо управлять несколькими сетями Yammer, тем самым увеличивая затраты на администрирование.

  • Невозможность совместной работы со всеми пользователями в организации: Все сотрудники вашей организации находятся не в одной сети Yammer, поэтому пользователи не смогут связываться со всеми сотрудниками организации с помощью Yammer. Ниже приведены некоторые примеры.

    • Объявления на уровне компании. Если генеральный директор компании должен сообщить сообщение всем сотрудникам организации, он должен сделать это в каждой сети индивидуально, и реакция сотрудников на это объявление будет доступна не всем в организации.

    • Обнаружение органических сведений. Если сотрудники в одной сети работают над проектом и должны ссылаться на аналогичный проект, который уже произошел в другой дочерней компании, они не могут легко получить к нему доступ. Это приводит к большему трению, что может привести к потере органической совместной работы.

  • Путаница, вызванная тем, что границы организации отличаются в Yammer и Office 365. В этой конфигурации граница организации в Office 365 больше, чем отдельные сети Yammer, что может привести к путанице. Ниже приведены некоторые примеры.

    • Комментарии Yammer к содержимому Office 365: Office 365 видео может быть предоставлено всем сотрудникам организации. Пользователь contoso.com сети может комментировать Office 365 видео, но это примечание будет видно только другим пользователям в contoso.com сети. fabrikam.com Затем пользователь сети добавляет еще один комментарий, аналогичный тому, который contoso.com был у пользователя, но этот комментарий не будет виден contoso.com пользователю (так как они находятся в разных сетях).

    • Беседы Yammer во время трансляции собраний Skype. Вы можете добавить канал Yammer в трансляцию собраний Skype в любую трансляцию собраний Skype. Обычно вы выбираете группу в Yammer для включения в широковещательную трансляцию собраний, а группа принадлежит к определенной сети Yammer. Но трансляция собрания может включать любого пользователя из клиента Office 365. Таким образом, может возникнуть ситуация, когда пользователь вошел в трансляцию собраний Skype, но не является членом связанной группы Yammer и поэтому не может участвовать в беседе.

  • Интеграция групп Yammer-Microsoft 365 недоступна: Как было объявлено в блоге Yammer, мы работаем над интеграцией групп Yammer с инфраструктурой групп Microsoft 365. Эта функция не будет доступна для клиентов в 1 клиенте: многие конфигурации сети. Это также связано с разницей в организационных границах между Office 365 и Yammer. Пример сценария ниже.

    • Управление членством в группах. После интеграции групп Yammer с инфраструктурой групп Microsoft 365 можно предположить, что группа создана в contoso.com сети и будет содержать только пользователей, которые могут быть частью contoso.com сети. Но если эта интегрированная группа управляется в Office 365, в нее fabrikam.com можно добавить пользователя с доменом. Теперь этого fabrikam.com пользователя нельзя добавить в группу в Yammer.
  • Будущие интеграции Yammer-Office 365 недоступны: В будущем мы можем представить другие Yammer-Office 365 функций интеграции. Эти функции могут быть недоступны клиентам в конфигурации 1 клиента: многие сети.

  • Клиент Office 365 может иметь не более 150 сетей: Office 365 клиенты могут иметь только 150 сетей Yammer или меньше. Клиенты с доменами, которые соответствуют более 150, увидят только подключения между 150 из них, а остальные сети останутся отключенными от своего клиента. Администраторам потребуется консолидировать свои сети с помощью средств миграции сети до 150 или меньше.

Ниже приведен список ключевых возможностей (связанных с управлением Yammer в Office 365), которые можно использовать в этой конфигурации.

Возможность В 1 клиенте: конфигурация нескольких сетей
Вход
Да
Единый вход
Да
Управление жизненным циклом пользователей
Да
Управление жизненным циклом администратора
Да
Управление лицензиями
Да
Управление жизненным циклом домена
Да
Консолидация бесплатных базовых сетей Yammer
Да
Будущая интеграция групп Yammer-Microsoft 365
Нет
Другие будущие Yammer-Office 365 интеграции
Нет

Входа: Даже если клиент Office 365 связан со многими сетями Yammer, один пользователь Office 365 связан только с одной сетью Yammer. И когда пользователи получают доступ к Yammer, они пойдут в правильную сеть.

  • Линда и Джон являются пользователями одного клиента Office 365, но членами разных сетей. Предположим, что linda@contoso.com пытается получить доступ к Yammer, щелкнув плитку Yammer или выполнив вход в .www.yammer.com Линде будет предложено ввести свои Office 365 учетные данные, и она будет находиться в contoso.com сети. john@fabrikam.com Аналогичным образом можно получить доступ к Yammer, войти с помощью Office 365 учетных данных и приземлиться в fabrikam.com network. Если ранее Линда или Джон были пользователями Yammer, их Office 365 учетные записи будут связаны с этим уже существующим пользователем Yammer (новый пользователь не будет создан).

  • Дорена является пользователем клиента Office 365, с несколькими электронными письмами, которые соответствуют нескольким сетям. Предположим, что Дорена пытается получить доступ к Yammer с помощью dorena@contoso.com. Основной адрес электронной почты Dorena — , dorena@contoso.comно у них также есть адрес электронной почты dorena@fabrikam.comпрокси. В этом сценарии Dorena будет запрашивать свои Office 365 учетные данные и будет находиться в contoso.com сети (Dorena будет связан только с одной из сетей Yammer).

    • Если основной адрес электронной почты пользователя соответствует сети, он войдет в нее.

    • В противном случае, если не основной адрес электронной почты пользователя соответствует сети, пользователь войдет в нее. Если имеется несколько неисключевых совпадений по электронной почте, будет выбрано одно из них.

    • В противном случае, если имя участника-пользователя (например user@domain.com, ) совпадает с сетью, пользователь войдет в нее.

    • Если этот пользователь был ранее пользователем Yammer, учетная запись Office 365 будет связана с этим уже существующим пользователем Yammer (новый пользователь не будет создан).

      Чтобы получить доступ к другой сети, Дорена может сделать следующее.

    • Получите приглашение в качестве гостя из другой fabrikam.com сети. Если обе сети настроены на использование конфигурации принудительного Office 365 удостоверения, этот параметр является единственным вариантом.

    • Создайте новую учетную запись в другой сети и войдите с помощью электронной почты и пароля.

После того как все пользователи в клиенте смогут войти в сеть с помощью учетных записей Office 365, вы можете управлять жизненным циклом всех пользователей в Office 365, а также настроить Office 365 единый вход.

Управление жизненным циклом администратора. Администраторы, принадлежащие к роли Глобальной Администратор в клиенте Office 365, будут добавлены в качестве проверенных администраторов Yammer в соответствующие сети. После удаления роли Global Администратор из учетной записи пользователя они больше не будут считаться проверенными администраторами в Yammer. В приведенном выше примере, если глобальный администратор имеет два сообщения электронной почты и admin@contoso.comadmin@fabrikam.com, этот администратор будет добавлен как в contoso.com сеть, так и fabrikam.com в сеть как проверенный администратор. Но, как описано в разделе Вход, они могут войти только в одну из сетей с учетными данными Office 365.

Управление жизненным циклом домена. Если клиент Office 365 связан с множеством сетей Yammer, вы по-прежнему можете управлять доменами Yammer в течение их жизненного цикла в Office 365.

  • При добавлении домена в Office 365 он будет добавлен в сеть, которая назначена в качестве основной сети для управления жизненным циклом домена. Во время активации Yammer в клиенте Office 365 сеть с наибольшим числом активированных пользователей назначается в качестве основной сети для управления жизненным циклом домена. Все новые домены добавляются в самую большую сеть. Домен .onmicrosoft.com в клиенте Office 365 (домен, который не может быть удален из клиента) будет добавлен в эту основную сеть.

  • При удалении домена в Office 365 он будет удален из соответствующей сети. Если домен является последним доменом в сети, сеть будет отключена.

У вас есть следующие варианты перехода в 1 клиент: 1 конфигурация сети:

  • Объедините небольшие сети в большую сеть путем миграции сети. В приведенном выше примере выполните следующие действия. Во-первых, убедитесь, что Yammer активирован в клиенте Office 365. Если вы еще не сделали этого, выполните активацию Yammer корпоративный и активируйте Yammer в домене, связанном с более крупной родительской сетью (в данном случае ). contoso.com Затем перейдите к разделу миграции сети (который является частью страниц администрирования Yammer) и перенесите в сеть меньшую fabrikam.com сеть contoso.com . Для выполнения этой операции необходимо быть проверенным администратором Yammer и глобальным администратором. В конце вы достигнете следующего состояния:
Домены в клиенте Office 365 Домены в сети Yammer
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.com
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.com
  • Если дочернее предприятие было полностью ассимилировано с родительской организацией или было отключено, домен дочерней компании можно удалить из Office 365 клиента. В приведенном выше примере необходимо удалить fabrikam.com из клиента Office 365. В конце вы достигнете следующего состояния:
Домены в клиенте Office 365 Домены в сети Yammer
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com

Даже после перехода в конфигурацию сети 1 клиент: 1 можно случайно вернуться к конфигурации 1 клиента: много сетей. Предположим, что contoso.com приобретает компанию tailspin.com с бесплатной базовой сетью Yammer. Затем contoso добавляет tailspin.com в клиент Office 365, что приведет tailspin.com к обновлению сети до Enterprise, и теперь клиент подключен к 2 сетям Yammer. В таких ситуациях рекомендуется воспользоваться приведенными выше рекомендациями, чтобы вернуться к рекомендуемой конфигурации сети 1 клиент: 1 и восстановить все преимущества.

Много клиентов Office 365, связанных с одной сетью Yammer (многие клиенты: 1 сеть)

У вас может быть два или более Office 365 клиентов, связанных с одной сетью Yammer. Например:

  • Проверенные домены в Office 365 tenant1:contoso.onmicrosoft.com,contoso.com

  • Проверенные домены в Office 365 tenant2:fabrikam.onmicrosoft.com,fabrikam.com

  • Домены в сети Yammer:contoso.comfabrikam.com

На следующем рисунке показана эта связь многих клиентов Office 365, связанных с одной сетью Yammer:

Многие клиенты Office 365 сопоставлены с одной сетью Yammer.

Как клиенты попадают в эту конфигурацию. Как правило, крупные клиенты оказываются в этом сценарии. Крупная организация (contoso.com) может иметь несколько дочерних компаний (скажем, fabrikam.com является одним из них). Эта организация имеет сеть Yammer и, возможно, добавила все домены компании в сеть Yammer. Хотя у самой организации есть официальный клиент Office 365, дочерняя компания может независимо создать другой клиент Office 365 (fabrikam.com).

Эта конфигурация не поддерживается. Только один из клиентов связан с Office 365 для управления и входа. В следующей таблице показаны основные возможности, связанные с управлением Yammer в Office 365, которые поддерживаются или не поддерживаются в этой конфигурации.

Возможность Поддержка во многих клиентах: 1 конфигурация сети Сведения
Вход
Нет
Пользователи только из одного из клиентов Office 365 могут войти в Yammer с помощью Office 365 входа. Первый пользователь, который войдет с Office 365 учетными данными, определит, какой клиент Office 365 будет связан с сетью Yammer для входа.
Единый вход
Нет
Так как не все пользователи могут войти в Yammer с помощью Office 365 учетных данных, вы не можете применить удостоверение Office 365 в Yammer и реализовать решение единого входа на основе Office 365. Решение единого входа на основе Office 365 не может быть реализовано в конфигурации сети с несколькими клиентами: 1.
Управление жизненным циклом пользователей
Нет
Жизненным циклом пользователей могут управлять только пользователи, которые могут входить в Yammer с помощью Office 365 учетных данных. Таким образом, вы не можете управлять всеми пользователями Yammer в их жизненном цикле в Office 365.
Управление жизненным циклом администратора
Нет
Только глобальные администраторы одного из клиентов будут добавлены в качестве проверенных администраторов в Yammer. Таким образом, вы не можете управлять жизненным циклом всех администраторов Yammer в течение всего жизненного цикла в Office 365.
Управление лицензиями
Нет
Лицензиями могут управлять только пользователи, которые могут входить в Yammer с помощью Office 365 учетных данных. Кроме того, так как вы не можете применить удостоверение Office 365, вы не можете заблокировать Office 365 пользователей без лицензий Yammer.
Управление жизненным циклом домена
Нет
Эта конфигурация не поддерживается для управления жизненным циклом домена, поэтому вы не можете управлять доменами Yammer в их жизненном цикле в Office 365.
Консолидация бесплатных базовых сетей Yammer
Да
Вы можете войти в Yammer и объединить базовую сеть Yammer в Office 365 клиент, связанный с сетью Yammer для управления.
Будущая интеграция групп Yammer-Microsoft 365
Нет
Другие будущие Yammer-Microsoft 365 интеграции
Нет

Вы можете выбраться из этой неподдерживаемой конфигурации:

  • Добавьте все соответствующие домены в один клиент с помощью Центр администрирования Microsoft 365. В приведенном выше примере необходимо убедиться, что оба contoso.com и fabrikam.com находятся в одном клиенте. В конце вы достигнете следующего состояния:
Домены в клиенте Office 365 Домены в сети Yammer
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.com
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.com
  • Создайте отдельные сети Yammer, по одной для каждого клиента. В приведенном выше примере необходимо удалить или contoso.comfabrikam.com из сети Yammer и создать новую сеть с этим доменом. Чтобы удалить домены Yammer из сети, обратитесь в службу поддержки Yammer . Перед удалением домена из сети необходимо удалить все учетные записи пользователей, содержащие этот домен. При необходимости эти пользователи могут быть приглашены в качестве гостей из только что созданной сети. В конце вы достигнете следующего состояния:
Домены в клиенте Office 365 1 Домены в сети Yammer
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Домены в клиенте Office 365 2 Домены в сети Yammer
Fabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.com
Fabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.com

Даже после перехода в конфигурацию сети 1 клиент: 1 можно случайно вернуться к нескольким клиентам: 1 сетевой конфигурации. Скажем, по какой-то причине contoso.com в сети есть другой домен tailspin.com, который еще не был добавлен в клиент Office 365. В этом случае создается новый клиент Office 365 для tailspin.com. Теперь два клиента (contoso.com и tailspin.com) подключены к одной сети Yammer. Чтобы не попасть в эту ситуацию, рекомендуется добавить все домены в сети Yammer в клиент Office 365. Если вы попали в эту ситуацию, вы можете воспользоваться приведенными выше рекомендациями, чтобы вернуться к рекомендуемой конфигурации сети 1 клиент: 1 и восстановить все преимущества.

Вопросы и ответы

Вопрос. Один из наших пользователей перенаправляется в неправильную сеть Yammer.

О. Эта проблема может возникнуть, если ваша сеть находится в неподдерживаемой конфигурации с 1 клиентом и множеством сетей Yammer. Дополнительные сведения см. в статье о сценарии 1 клиента: много сетей Yammer.

Вы можете консолидировать сети Yammer или изменить учетную запись пользователя, как описано в статье Пользователь Yammer отображается как бывший участник при использовании Office 365 входа в Yammer.