Outlook için Microsoft Dynamics 365 App'te bu eylem hatasını tamamlamak için gerekli rol veya ayrıcalığınız yok

Bu makalede, Bu eylem hatasını tamamlamak için gerekli rol veya ayrıcalığınız olmadığından Outlook için Microsoft Dynamics 365 Uygulamasını kullanamamanıza neden olan sorun için bir çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365 Müşteri Etkileşimi Çevrimiçi
Özgün KB numarası: 4557523

Belirtiler

Outlook için Microsoft Dynamics 365 Uygulamasını kullanmaya çalışırken aşağıdaki iletiyi görürsünüz:

Bu eylemi tamamlamak için gerekli rol veya ayrıcalığınız yok. Gerekli erişimi almak için lütfen yöneticinize başvurun.

Neden

Microsoft Dynamics 365 kullanıcı kaydınıza hiçbir rol atanmadı.

Çözüm

Kullanıcınızın etkinleştirildiğini ve bir güvenlik rolüne atandığını doğrulayın:

1. Microsoft Dynamics 365'a Sistem Yöneticisi rolüyle kullanıcı olarak erişin.
2. Ayarlar'a gidin ve Güvenlik'i seçin.
3. Kullanıcılar’ı seçin.
4. Kullanıcınızı seçin ve Rolleri Yönet'i seçin.
5. Outlook için Dynamics 365 Uygulaması Kullanıcı güvenlik rolünü ve ardından Tamam'ı seçin.
6. Outlook için Microsoft Dynamics 365 Uygulamasını yeniden açmayı deneyin.