Devre dışı bırakılmış bir Azure aboneliğini yeniden etkinleştirme

Kredinizin süresi dolduğu veya harcama limitinize ulaştığınız için Azure aboneliğiniz devre dışı bırakılabilir. Ayrıca vadesi geçmiş bir faturanız varsa, kredi kartı limitinize ulaştıysanız veya Hesap Yöneticisi aboneliği iptal ettiği için devre dışı bırakılabilir. Ayrıca bazı abonelikler otomatik olarak devre dışı bırakılabilir. Hangi sorunun sizin için geçerli olduğunu görün ve aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesini sağlamak için bu makaledeki adımları izleyin.

Kredinizin süresi doldu

Ücretsiz Azure hesabına kaydolduğunuzda 30 gün boyunca faturalama para biriminize 200 ABD doları Azure kredisi ve 12 ay boyunca ücretsiz hizmetler sağlayan bir Ücretsiz Deneme aboneliği alırsınız. 30 günün sonunda Azure aboneliğinizi devre dışı bırakır. Aboneliğiniz, abonelikle sağlanan krediyi ve ücretsiz hizmetleri yanlışlıkla aşan kullanım için ücretlendirilmeye karşı sizi korumak için devre dışı bırakılır. Azure hizmetlerini kullanmaya devam etmek için aboneliğinizi yükseltmelisiniz. Aboneliğinizi yükselttikten sonra, 12 ay boyunca ücretsiz hizmetlere erişmeye devam edersiniz. Yalnızca ücretsiz hizmet miktarı sınırlarını aşan kullanım için ücretlendirilirsiniz.

Harcama limitinize ulaştınız

Ücretsiz Deneme ve Visual Studio Enterprise gibi krediler içeren Azure abonelikleri için harcama limitleri vardır. Yalnızca dahil edilen kredi kadar hizmet kullanabilirsiniz. Kullanımınız harcama limitine ulaştığında Azure, o faturalama döneminin geri kalanında aboneliğinizi devre dışı bırakır. Aboneliğiniz, abonelikle sağlanan krediyi yanlışlıkla aşan kullanım için ücretlendirilmeye karşı sizi korumak için devre dışı bırakılır. Harcama limitinizi kaldırmak için bkz. Azure portalda harcama limitini kaldırma.

Not

Ücretsiz Deneme aboneliğiniz varsa ve harcama limitini kaldırırsanız, aboneliğiniz Ücretsiz Deneme süresinin sonunda kullandıkça öde fiyatlarına tabi bireysel aboneliğe dönüştürülür. Kalan kredinizi, aboneliği oluşturduğunuz tarihten itibaren 30 gün boyunca korursunuz. Ayrıca 12 ay boyunca ücretsiz hizmetlere erişmeye devam edebilirsiniz.

Azure'ın faturalama etkinliğini izlemek ve yönetmek için bkz. Azure maliyetlerini yönetmeyi planlama.

Faturanızın ödeme süresi geçmiş

Süresi geçmiş bakiye sorununu çözmek için aşağıdaki makalelerden birine bakın:

• Microsoft Müşteri Sözleşmesi abonelikleri için şu adrese bakın: Microsoft Azure faturanızı nasıl ödeyeceğiniz

Banner'a tıklayarak Faturalama Profili KapsamınızdakiFatura'ya gidebilirsiniz.

• Kullandıkça öde de dahil olmak üzere Microsoft Çevrimiçi Abonelik Programı aboneliklerinde, Azure’dan bir e-posta aldıktan sonra Azure aboneliğiniz için Ödeme süresi geçmiş bakiye sorununu çözme konusuna bakın.

  • Aboneliğiniz etkin durumdaysa ancak vadesi geçmiş bir fatura bekliyorsa şu hata iletisini gösterir: "Bu abonelik ödeme dışı için devre dışı bırakılacak. Ödenmemiş ücretleri öde."

  • Aboneliğiniz süresi geçmiş olduğundan devre dışı durumdaysa bu hata iletisi gösterilir. "Ödeme alınmadığından bu abonelik devre dışı bırakıldı. Ödenmemiş ücretleri öde."

• Her iki durumda da, başlık üzerine tıklayabilirsiniz ve bu sizi Bakiyeyi Dengele'ye götürür.

Fatura, kredi kartı limitinizi aşıyor

Sorunu çözmek için farklı bir kredi kartına geçin. Öte yandan bir işletmeyi temsil ediyorsanız faturayla ödemeye geçebilirsiniz.

Abonelik iptal edildi

Hesap Yöneticisi veya Abonelik Sahibi iseniz ve kullandıkça öde aboneliğini iptal ettiyseniz Azure portalında yeniden etkinleştirebilirsiniz.

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Abonelikler’e gidin ve iptal edilen aboneliği seçin.
3. Yeniden etkinleştir'i seçin.
   

Sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa desteğe başvurun.

Yeniden etkinleştirme işlem süresi

Bakiyenizi ödedikten sonra aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesi için gereken süre 24 saati bulabilir.

Yeniden etkinleştirme sonrasında

Aboneliğiniz yeniden etkinleştirildikten sonra kaynakların oluşturulmasında ve yönetilmesinde gecikme olabilir. Gecikme 30 dakikayı aşarsa yardım için Azure Fatura Desteği ile iletişime geçin. Azure kaynaklarının çoğu otomatik olarak devam eder ve hiçbir eylem gerektirmez. Ancak, Azure hizmet kaynaklarınızı denetlemenizi ve gerekirse yeniden başlatmanızı öneririz.

Devre dışı bırakılmış ücretsiz hesabı yükseltme

Ücretsiz olmayan kaynakları kullanırsanız ve krediniz bittiği için aboneliğiniz devre dışı bırakılırsa ve daha sonra aboneliğinizi yükseltirseniz kaynaklar yükseltmeden sonra etkinleştirilir. Bu durum, kullanılan kaynaklar için ücretlendirilmenize neden olur. Ücretsiz bir hesabı yükseltme hakkında daha fazla bilgi için bkz . Azure hesabınızı yükseltme.

Abonelik engellenmiş veya otomatik olarak silinmiş

Etkinlik dışı kalma nedeniyle engellenen bir aboneliğiniz varsa bkz. Aboneliğim engellenirse ne olur? Aboneliğiniz etkinlik dışı kalma nedeniyle silindiyse yeniden etkinleştirilemiyor demektir. Yeni bir abonelik oluşturmanız gerekir.

Kullanımdan kaldırılmış ve devre dışı bırakılmış bir Active Azure Directory aboneliğiniz (MS-AZR-0110P) varsa ve bunu yeniden etkinleştirmek istiyorsanız Azure desteği bunu sizin için yeniden etkinleştiremez. Microsoft abonelik teklifini kullanımdan kaldırmıştır. Azure portalına erişmek için abonelik türü kullanılmıştır. Azure portal artık erişim için Microsoft Entra ID kimliğinizi kullandığından (daha önce Azure Active Directory olarak adlandırılıyordu) abonelik türüne artık gerek yoktur. Bu nedenle Azure, abonelik teklifini kullanımdan kaldırdı. Azure'a kaydolma sayfasında yeni bir abonelik için kaydolabilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın.

Sorularınız varsa ya da yardıma gereksinim duyuyorsanız destek isteği oluşturun.

Sonraki adımlar

• Azure maliyetlerini yönetmeyi planlama işleminin nasıl yapıldığını öğrenin.