Teams toplantısında sohbet sorunları

• Şunlara uygulanır:

  Microsoft Teams

Belirtiler

Microsoft Teams toplantısına katılan biri olarak, toplantı sohbetine erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

• Sohbet simgesi eksik.
• Sohbet simgesini seçtiğinizde aşağıdaki hata iletisini görürsünüz:

  Yönetici Sohbeti devre dışı bırakmış

• Toplantı sohbet geçmişini göremezsiniz.

Neden

Bu sorunların aşağıdaki nedenlerden herhangi biri olabilir.

Neden 1: Size atanan toplantı ilkesinde Toplantı sohbeti ayarı herkes için Kapalı olarak ayarlanır.

Neden 2: Toplantıdaki katılımcı sayısı 1.000'i aşıyor ve bu da sohbet için desteklenen maksimum sayıdır.

Neden 3: İletilen toplantı davetinde paylaşılan bir toplantı bağlantısı gibi bir toplantı bağlantısı kullanılarak toplantıya katılımcı olarak eklendiniz. Ancak, özgün davete eklenmediniz. Bu senaryoda katılımcılar sohbetlere, dosyalara, notlara ve diğer toplantı içeriğine yalnızca toplantı sırasında erişebilir ve toplantı sona erdikten sonra bunlara erişimi kaybeder. Bu yinelenen bir toplantıysa, katılımcılar sonraki toplantılarda toplantı sohbetine de erişemeyebilir.

Çözüm

Bunun geçici bir sorun olmadığından emin olmak için toplantıdan ayrılıp toplantıya yeniden katılın. Sorun devam ederse aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Toplantı ilkesinde Toplantı sohbeti ayarını güncelleştirme

Toplantı ilkeleri Teams yöneticileri tarafından etkinleştirilir ve yapılandırılır. Size atanan toplantı ilkesini güncelleştirmek için bir yöneticinin şu adımları izlemesi gerekir:

1. Microsoft Teams yönetim merkezindeToplantılar>Toplantı ilkeleri'ni seçin.

2. Size atanan toplantı ilkesini seçin.

3. Toplantı etkileşimi bölümüne gidin.

4. Toplantı sohbetiniherkes için Açık veya anonim kullanıcılar dışında herkes için Açık olarak ayarlayın.

   Not

   Kullanıcıların diğer kuruluşlar tarafından barındırılan Teams toplantılarında sohbet kullanmasına izin vermek için Dış toplantı sohbetininAçık olarak ayarlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Diğer kuruluşlar tarafından barındırılan Teams toplantılarında sohbet iletilerini yönetme.

5. Kaydet'i seçin.

Not

Eğitim için Teams kullanıyorsanız, toplantı ilkelerini yönetmek için ilke paketlerini veya Eğitim için Teams ilkesi sihirbazını kullanın.

2. Çözüm: Toplantı düzenleyicisi, toplantıdaki katılımcı sayısının üst sınırdan az olduğundan emin olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Teams için sınırlar ve belirtimler.

3. Çözüm: Toplantı bittikten sonra sohbete erişimi etkinleştirmek için, toplantı düzenleyicisi katılımcıyı özgün toplantı davetine veya özgün yinelenen toplantı serisine uygun şekilde eklemelidir.