Aracılığıyla paylaş

Android'de Teams Odaları ile ilgili bilinen sorunlar

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Microsoft Teams

Birden çok cihazı etkileyen sorunlar

Sorun Açıklama Geçici Çözüm
Android cihazlardaki Teams, bir kullanıcı oturumu kapatıldıktan sonra oturum açmada gecikme yaşar. Android cihazdaki Teams oturumunu el ile veya Microsoft Teams yönetim merkezinden kapatabilirsiniz. Hemen yeniden oturum açmaya çalıştığınızda bir gecikme olur. Bu gecikme, kimlik doğrulama kodunun bir cihaz oturumunu kapattığı zaman yenilenmesinin 15 dakika veya daha uzun sürmesi nedeniyledir.

Bu sorun, Şirket portalı uygulamasının 5.0.6061.0 sürümünü çalıştıran cihazlar da dahil olmak üzere Android cihazlardaki tüm Teams'lerde oluşur.		 Kodu yenilemeye zorlamak için etkilenen cihazı yeniden başlatın.

Teams telefonlarıyla ilgili sorunlar

Sorun Açıklama Geçici Çözüm
Android telefonlarda Teams için oturum açma döngüleri veya başarısız oluyor Hem MFA hem de Kullanım Koşulları (ToU) Koşullu Erişim (CA) ilkeleri kullanıldığında, oturum açamazsınız veya oturum açma sürekli döngüye girer. MFA CA ve ToU CA birleşimi desteklenmez. Kullanımdan hariç tutmalısınız.

Oturum açma hatasını önlemek için yalnızca MFA CA'sının veya yalnızca Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) CA'nın kullanıldığından emin olun. Yalnızca MFA CA kullanıldığında Cihaz Kayıt Hizmetleri'nde (DRS) etkinleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Koşullu Erişim: Bulut uygulamaları, eylemler ve kimlik doğrulama bağlamı.
Android telefonlarda kişi eklenemez, silinemez veya düzenlenemez Android telefonlarda Teams'den kişiler üzerinde ekleme, silme ve düzenleme işlemlerini gerçekleştiremezsiniz. Bu eylemleri gerçekleştirmek için Teams masaüstü veya Teams web istemcisini kullanın.
Android cihazlarında Teams'te oturum kapatın Android'de Teams Odaları, Teams telefon cihazları, Teams panelleri ve Teams ekranlarının oturumu, Teams'te otomatik olarak kapatılır. Android cihazlarda Teams oturumunu kapatma bölümünde sağlanan yönergeleri izleyin.
Teams telefonlarında İlk danış seçeneğini kullanıldıktan sonra arama devam ettiremiyorum Aramayı sürdürmek için Sürdür seçeneğini belirlediğinizde Aktarım menüsündeki İlk danış seçeneğini kullandıktan sonra arama başarısız olur. Önce danış seçeneğini kullanarak yapılan aramayı sonlandırın ve ardından özgün aramayı sürdürebilirsiniz.
GCC Yüksek kiracılarında uzun süre beklemede olan çağrılar aralıklı olarak bırakılır 2022 güncelleştirme #4A (Teams uygulaması sürüm 1449/1.0.94.2022110803) çalıştıran GCC High kiracılarında, bir kullanıcı uzun süre beklettiğinde arama bazı durumlarda düşer. Bu sorun diğer bulutlarda oluşmaz. Şu anda geçici çözüm mevcut değil.
Birlikte daha iyi modda, Teams telefonlarındaki Sessiz ayarı ses ile ekran paylaşımı sırasında çalışmıyor gibi görünüyor Birlikte daha iyi özelliğini kullanan Teams telefonlarında, bir ekranı paylaştığınızda ve Bir Teams toplantısı sırasında bilgisayar sesini dahil et seçeneğini etkinleştirdiğinizde, sessize alınan telefonlardan gelen ses yine de duyulur.

Sesi Aç ve Sesi Kapat seçeneklerini birkaç kez değiştirirseniz, hem masaüstü istemcisinden hem de Teams telefonlarından gelen ses çıkışı sızlanmayla sonuçlanır.		 Şu anda geçici çözüm mevcut değil.

Sınırlamalar

  • Teams Odaları High-Bandwidth Dijital İçerik Koruması (HDCP) girişini desteklemez. HDCP girişinin kullanılması, video ve ses gibi High-Definition Multimedya Arabirimi (HDMI) alma işlevselliğini etkileyen sorunlara neden olabilir. Bu sorunları önlemek amacıyla, Teams Odaları'na bağlı anahtarlar için HDCP seçeneklerinin kapalı olduğundan emin olun.

  • Android'de Teams Odaları bulutlar arası toplantılara katılma özelliğini desteklemez.

  • Teams toplantısının ücretli numarasını veya konferans kimliğini çevirmek için Teams Odaları bir cihazda Ara uygulamasını kullandığınızda, konferans köprüsü birden çok arama akışını tetikler. Teams Odaları uygulaması aynı anda yalnızca bir etkin aramayı destekleyecek şekilde tasarlandığından, çağrı başarısız olur.

    Ara uygulamasını kullanmak yerine, Bir Kimlikle Katıl seçeneğini kullanarak ve toplantı kimliğini girerek toplantıya katılın.

  • Teams Odaları bir cihazda bulunan başka bir kullanıcıyla aramanız varsa, aramayı aktaramazsınız. Bunun nedeni, Teams Odaları uygulamasının aynı anda yalnızca bir aramayı destekleyecek şekilde tasarlanmış olmasıdır.

Üçüncü taraf Teams cihazları için destek

Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan Teams cihazlarıyla ilgili sorunlar için destek için kendi sitelerine başvurun:

Üçüncü tarafla iletişim sorumluluk reddi

Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.