Aracılığıyla paylaş

Office 2019 Professional Plus Lisans Anahtarını etkinleştiremiyorum

Anonim
2020-10-07T18:33:40+00:00

Merhaba, ben bir öğrenciyim. Arkadaşım yeni bir bilgisayar aldı ve ucuz olması için tabi ki freedos işletim sistemli bir bilgisayar alıp her şeyi en orijinal şekilde kurduk. Windows lisansını sorunsuz etkinleştirdik. Ben arkadaşıma yeni bilgisayar hediyesi olarak bir Office 2019 Pro Plus Dijital Lisans Ürün Anahtarı aldım. Setup.office.com üzerinden talimatlara göre hesabına ekledik herhangi bir sorun çıkmadı indirmesini yaptık bilgisayara kurulum tamamlandı fakat office programlarından herhangi birini açtığımızda officenin etkinleştirilmediğini etkinleştirilmesi gerektiğini söyleyen bir ifade çıktı. Yani etkinleştirme sihirbazı. İnternet üzerinden etkinleştirmeyi seçtiğimizde hata verdi şu an etkinleştiremiyoruz dedi. Telefon ile etkinleştirmeyi de 0850 390 2777 ile gerekli yere girip gerekli kodları yazdığımda da geçersiz diyor. Bu neden oluyor. Lisansımda bir sorun olsa internet üzerinden hesabına eklemede sıkıntı çıkardı diye düşünüyorum nasıl etkinleştirebilirim. Lütfen yardımcı olur musunuz. Öğrenciyiz ve acilen ihtiyacımız var şu an pandemi sürecinden dolayı. Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Microsoft 365 ve Office | Yükleme, kullanma, etkinleştirme | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt

Anonim
2020-10-13T14:39:42+00:00

Merhaba Kozmonot Tatarov, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Microsoft Office ürününüzü etkinleştirme ile ilgili sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüğümü belirtmek isterim, konu hakkında yardımcı olmaya çalışacağım. 

Aramış olduğunuz telefon numarası doğru bir numara ancak son dönem koşulları sebebiyle hatlarda aşırı yoğunluk olması bağlantı sorununa neden olmuş olabilir. Etkinleştirme işleminiz ile ilgili telefon üzerinden destek almak isterseniz bu numarayı aramanızı rica ederim. Seçeneklerde ben sizin için Türkiye'yi işaretledim ancak açtığınızda sıfırlanmış olursa ülke/bölge seçin başlığı altından Türkiye'yi seçiniz, karşınıza ilgili telefon numarası gelecektir. En hızlı ve kesintisiz bir şekilde buradan yararlanabileceğinizi umarım. 

Öte yandan buradan destek almak isterseniz karşılaştığınız sorunun ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. Lütfen kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Ayırca Windows versiyonunuzu da paylaşmanızı rica ederim. Başlat'a winver yazarak öğrenebilirsiniz. 

Microsoft Office ürün anahtarınızı nereden/nasıl temin ettiniz? Kutulu bir ürün mü? 

Anlayışınız için teşekkür ederim, konu ile ilgili bilgilendirme yapmanızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olrusa iletmekten çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
0 yorum Açıklama yok

6 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2020-10-26T06:59:26+00:00

    Tekrar Merhaba Kozmonot Tatarov, 

    Anlayışınız için ben çok teşekkür ederim. Durumunuzu ve ülkemizin de içinde bulunduğu koşulları göz önüne aldığımızda inanın sizi çok iyi anlıyorum. Belki okulunuzdaki öğrenciler ile iletişime geçerek, okulunuzdan ihtiyaçlarınız için gerekli taleplerde bulunmayı deneyebilirsiniz. Biliyorsunuz, denemeden ve uğraşmadan imkanlar önümüze çok fazla sunulamıyor. 

    Öte yandan, fiyatlar konusunda Microsoft'a geri bildirimde bulunabilirsiniz. Geri bildirimlerin belirli bir oya ulaşması neticesinde kullanıcılarımızın önerileri uygulamaya konulmaktadır. Fiyatlar konusunda size önerebileceğim başka adımlar olsaydı önermeyi çok isterdim. 

    Office'te nasıl geri bildirim gönderirim makalesinde yer alan adımlardan yararlanabilirsiniz. 

    Tekrar anlayışınız için teşekkür ederim, yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa her zaman buradayız. Yeniden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz :) 

    Okul hayatınızda başarılar dilerim,

    Berna

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2020-10-22T13:33:30+00:00

    Merhaba Kozmonot Tatarov, 

    Geciken yanıtım için lütfen kusurumu kabul ediniz. Bilgilendirmeniz için de ayrıca çok teşekkürler. 

    Dijital karşıdan yükleme yoluyla Microsoft yazılımı satın alırken, açık artırma sitelerinden veya eşler arası (P2P) dosya paylaşım sitelerinden kaçınmanızı öneririz. Şu anda yasal olarak Microsoft yazılımlarını dijital karşıdan yükleme olarak satın alabileceğiniz az sayıda site vardır. Bir örneği, çeşitli orijinal yazılım donanımını Microsoft'tan doğrudan satın alabileceğiniz (yalnızca belirli pazarlarda) Microsoft Mağazası'dır.

    Üçüncü parti web sayfalarında satılan yazılımları satın alabilirsiniz; fakat bu yazılımlar ile ilgili lisanslama sorununda Microsoft herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Ürün anahtarları satıldığına dair reklam yapan açık artırma sitesi, çevrimiçi ilan veya başka bir çevrimiçi sayfa görürseniz, bu anahtarların çalındığına veya sahte olduğuna işaret eder. Bilgisayarınızda yüklü olan Office'i etkinleştirmek için çalıntı veya sahte bir ürün anahtarı satın alırsanız, anahtar etkinleştirme için çalışmayabilir, başka bir bilgisayarda kullanılıyor olabilir veya anahtarın çalıntı olduğu bildirilmişse Microsoft tarafından daha sonra kullanılması engellenmiş olabilir.

    Bunlarla ilgili Microsoft önlem almaya çalışsada günümüz piyasasında durumun gittikçe zorlaştığını siz de tahmin edebilirsiniz. 

    Microsoft, yanlışlıkla sahte Microsoft yazılımı satın alan veya sahte yazılım aldığından şüphelenen müşterileri yardımcı olmak için çalışmaktadır. Bize bilgi vermek için burayı tıklayınız.

    Ürünün pahalı olması nedeni ile zorluk yaşamanızı ve yasal bir ürün kullanmak istemenizi de inanın çok iyi anlıyorum. Dilerseniz, bir de yeni telefon numaramız üzerinden destek ekibimiz ile iletişime geçerek satın aldığınız ürün anahtarı teyit etmeyi deneyiniz. Bağlantıdan ülke seçeneğini doldurduktan sonra ilgili numara karşınıza gelecektir. 

    Ayrıca her zaman için online Office kullanabilirsiniz. 

    Anlayışınız için teşekkür ederim, umuyorum yanıtım yardımcı olacaktır. Herhangi başka sorularınız olrusa iletmekten lütfen çekinmeyiniz. 

    Saygılar,

    Berna

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok
  3. Anonim
    2020-10-22T13:54:28+00:00

    Merhaba Berna Hanım, birçok kişiye cevap veriyorsunuz gecikme durumunuzu anlıyorum sorun değil ve maalesef öğrendiğime göre artık da bir aciliyeti yok. Anladığım kadarıyla kodlar yasal değil. Ben bir devlet üniversitesinde okuyorum. Kurumumuzun microsoft ile anlaşması var fakat  Office for Students A1 yani sadece online olarak bir office kullanımına izin veriyor. Her zaman internet bağlantımız da olamıyor bazen ve kullanımı açıkçası beni tatmin etmiyor, her şey el altında değil bir alışmışlık var. Bu tarz programlar bir öğrencinin en çok ihtiyaç duyduğu programlardan biri özellikle de günümüzde yaşanan pandemi dolayısıyla ödevlerimiz derslerimiz vb. konularda çok gerekiyor. Ülkemizin ekonomik durumu malum, öğrencilerin durumu malum. Keşke daha uygun fiyatlara Windows ve Office programları satılsa. En azından kur fiyatlarından etkilenmese veyahut öğrenciye çok daha uygun fiyatlardan sunulsa. Ülkelerin refah durumlarına göre fiyatlar belirlense, veyahut öğrenciler bireysel olarak (spotify örneği gibi) transkriptlerini yollayıp çok daha uygun fiyatlara sadece gereken birkaç programı satın alabilse çok daha güzel olurmuş. Ben gerçekten orijinal bir yazılım kullanmak parasıyla alıp hakkını vermek 3. parti yazılımlarla windowsu, güvenilirliğimizi, gizliliğimizi tehdit altına almamayı istiyorum. Normatif olan da budur aslında. Evet uzun lafın kısası efendim ilginiz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum, sağlıcakla kalın Berna Hanım :)

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  4. Anonim
    2020-10-13T14:58:30+00:00

    Merhaba Berna Hanım, öncelikle teşekkür ediyorum ve hiç sorun değil anlıyorum durumu. Fakat telefon numarasıyla alakalı bir sorun olmadığı açık. Ben perakende olarak bir internet sayfasından kutusuz yani sanıyorum dijital lisans deniyor bunlara ucuz olması için almıştım yaklaşık fiyatı 40 Tl. öğrenci olduğum için maalesef 4.800 lira veremezdim. Ki kişi zaten mağazasını kapatmış. Yani sanırım kandırıldım. Hata kodun kullanılmış olacağıyla ilgili bir hataydı. Fakat Maile eklemişken bunun yapılması tuhaf oldu. Ve evet sanırım yasal değil bu kodlar bu kadar ucuz olması beni de şüphelendirmişti. Ama yine de denemek istedim malum çünkü alabilecek param yok ve herhangi yasadışı bir kullanım "hack, crack" gibi şeyler yapmak etik değil ve suç. Fakat bu şekilde birçok yerde satıldığını kısa bir araştırma yaparak görebilirsiniz. Bu kodlar yasal mı bunun hakkında ayrıntılı bir resmi kaynak da bulamadım açıkçası çok araştırmama rağmen. Bununla alakalı bir yazı var mı sizden bunu öğrenmek istiyorum. 4800 tl olan Office Professional Plus 2019 50 100 150 tl gibi fiyatlara satılıyor. Uygun bir kullanım ise başka bir lisans anahtarı alarak etkinleştirme yapmak istiyorum. Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok