![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Ev için | Windows
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba Zeynepsu Malkoç,
Office 365 öğrenci lisansınız ile ilgili etkinleştirme sorunu yaşıyor olduğunuzu duyduğuma üzüldüğümü belirtmek isterim, konu hakkında size yardımcı olmaya çalışacağım.
Sorununuzun giderilmesi için denemiş olduğunuz adımları detaylı bir şekilde paylaştığınız için ayrıca çok teşekkürler.
Üniversitenizin size sağladığı e-posta adresinizin ve okulunuz tarafından kullanılan Microsoft 365 Eğitim lisanslarının atanması ve okulunuz tarafından kullanılan Microsoft 365 paketinin yönetimi, okulunuzun bilgi işlem birimi tarafından yapılıyor. Okulunuz tarafından yönetilen uygulamların yönetimine müdahale imkanı ve yetkimiz olmadığından dolayı, karşılaştığınız sorun konusunda size verebileceğim en iyi öneri okulunuzun bilgi işlem birimi ile iletişime geçmeniz yönündedir.
Umarım okulunuzun bilgi işlem birimi sorunu kısa zamanda giderir ve Office uygulamalarını yakında kullanmaya başlayabilirsiniz. Derslerinizde başarılar dilerim.
Yine de konu ile ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuz farklı kısımlar olursa paylaşmanız halide elimizden geleni yapmak isteriz Zeynepsu Hanım.
Herhangi farklı bir konuda sorunuz olduğunda yeniden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.
Saygılarımla,
Berna
Merhabalar,
Bu kadar geç yazdığım için kusura bakmayın ama Anadolu Üniversitesiyle iletişime geçtim. Sorunu anlattaım ve burada bana verdiğiniz cevabı da ilettim. Yaptıkları incelemeden sonra sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Tek bir ekstra ekledikleri bilgi, üniversitenin sadece 5 adet office uygulamasının masaüstü versiyonunu kullanmaya izin verdiği şeklindeydi. Yani bana anadolu.edu.tr uzantısıyla 5 uygulama kullanabilirsiniz dediler. Şimdi fark ettim ki güncellemeleri yaptığımdan beri daha fazla uygulama var bilgisayarımda. Bu sorunun sebebi olabilir mi gerçekten? Ben hala sorunu yaşamaya devam ediyorum. 1 ay oldu ve sadece online kullanabilmek beni gerçekten çok kısıtlıyor. Yardımcı olabileceğiniz ya da denemeye çalışabileceğim başka bir yol daha var mı?
Teşekkürler.