merhaba
sorunuzla ilgili olarak
sıfırlama işlemi temiz kurulum işlemi değildir format tüm diskleri silerek yapılan windows'u yeniden kurma işlemidir windows sürümlerinde windows defender yerleşik olarak gelir harici bir antivirüs kurmandan bunla tarama yapabilirsiniz veya veya windows defender ile MS-DOS ortamında rootkit virüslerine karşı tarama yapabilirsiniz MRT.EXE ne zaman kullanılır bilgisayarınızda antivirüs programı yoksa veya bilgisayarınız açılmıyorsa açmak için kullanabilirsiniz
bunlar hakkında bilginiz yoksa geri bildirim yapın nasıl yapılır size link vereyim