Windows Live Mail’de senkronizasyon, e-posta gonderme ve alma esnasında oluşan hataları nasıl çözebilirim?

Mail’de senkronizasyon ve e-posta gonderme/alma esnasında; 0x80048820, 0x80070057, 0x80072EFF veya 0x80048849 gibi hatalar oluşabilir. Tüm hatalar burada listelenmemiştir, ancak genellikle bu tür hatalar ağ, makine yapılandırması ve yazılım yapılandırması sorunları nedenleriyle meydana gelir. Windows Live Mail’de giden klasöründe sıkışmış bir e-posta var olmadığından emin olmanız gerekir. Çoğu zaman, bu hatalar Windows Live Mail hesabınızı  yeniden yapılandırdığınızda veya POP kullanarak hesabınıza eriştiğiniz zaman giderilir:

1. Windows Live Mailhesabınızı yeniden yapılandırın:

Windows Live Mail’e bir e-posta hesabı eklemek/yeniden yapılandırmak için ‘Windows Live Mail’e nasıl bir hesap ekleyebilirim?'  başlıklı makalede verilen adımları izleyin. Hesabınızı yeniden yapılandırmak için önce bir hesap kaldırmanız gerekebilir.

2. POP3kullanarak hesabınıza erişin**:**

Eğer çevirmeli ağ üzerinde iseniz, lütfen POP3 kullanarak hesabınıza erişmeyi deneyin.

• POP3 Sunucusu: pop3.live.com (port 995)
• SMTP sunucusu: smtp.live.com (port 25)

Not**:** port 25 ağınızda veya ISS tarafından bloke edilmiş ise, istemciye bağlı olarak TLS veya SSL Şifreleme ile birlikte SMTP bağlantı noktasını (port) 587 olarak ayarlayabilirsiniz. Giden sunucusu kimlik doğrulaması gerektirir (çoğu Windows Live Mails’te bu varsayılan olarak işaretli değildir) kutusunu kontrol ettiğinizden emin olun.

• Kullanıcı adı: tam e-posta adresi
• Şifre: Microsoft Hesap şifreniz

Ayrıca, bizim POP3 hizmetimiz POP ve SMTP bağlantısı ile Güvenli Yuva Katmanı (SSL) ve SMTP kimlik doğrulaması kullanmanızı gerektirir. Bu e-posta adresiniz ve şifrenizin tahrifata maruz kalmasını engellemek içindir.

Yukarıda açıklanan iki adım sizin için işe yaramadıysa, bu hatalara neden olabilecek aşağıdaki konularda kategorilere bakın:

Ağ **** sorunları:

1. Hesabınızı eşitlemeye çalışırken Internet'e bağlı olmamanız.
2. Veri göndermeye veya almaya çalıştığınız posta sunucusu kullanılabilir durumda olmayabilir.
3. DNS’te yanlış önbelleğe alınan veriler olabilir.
4. Windows Live Mail üzerindeki MTU ayarı, Windows Live Mail ve posta sunucuları arasında ağ cihazları üzerinde yapılandırılan MTU ayarından daha büyüktür.

Ağ sorunlarını çözmekte kullanabiliceğiniz adımlar için, 'Windows Live Mail’de ağ sorunlarını nasıl çözebilirim?' başlıklı konuya bakın.

Makine **** yapılandırma sorunları**:**

1. Bilgisayarda Tarih ve Saat Ayarları yanlıştır.
2. SL Güvenlik DLL kütüphaneleri düzgün kaydedilmemiş olabilir.
3. Firewall ya da güvenlik yazılımı Windows Live Mail’i veya posta göndermek veya almak için gerekli bir port’u engelliyor olabilir.
4. Erişim router veya kablosuz AP tarafından engelleniyor.
5. Hosts dosyasında hatalı bir girdi.

Makine yapılandırması sorunlarını çözmekte kullanabiliceğiniz adımlar için, 'Windows Live Mail’de makine yapılandırması sorunlarını nasıl çözebilirim?' başlıklı konuya bakın.

Yazılım yapılandırması sorunları**:**

1. Bir e-posta Windows Live Mail Giden kutusu klasöründe kalmıştır.
2. Windows Live Mail en son sürümünü kullanmıyor olabilirsiniz.
3. Bilgisayarınızın Microsoft'un en son güncellemelerini yapması gereklidir.
4. E-posta hesabınız Windows Live Mail ile düzgün yapılandırılmamış olabilir.
5. Internet Explorer ayarları bağlantı sorunlarına neden olabilir.

A.   SSL ayarları yanlıştır.

B.   Yanlış Proxy ayarları

C.   Internet Explorer çevrimdışı çalışmak için ayarlanmış olabilir.

Yazılım yapılandırması sorunlarını çözmekte kullanabiliceğiniz adımlar için, 'Windows Live Mail’de yazılım yapılandırması sorunlarını nasıl çözebilirim?' başlıklı konuya bakın.