Merhaba aren roupen,
Bu hatayı almanızın sebebi bilgisayarınızı sıfırlarken yeniden yükleme dosyalarının okunacağı bir disk konumu veya yükleme medyası olmamasıdır. Anladığım kadarıyla bilgisayarınız üzerinde Windows 8 yüklü olarak gelmiş markalı bir bilgisayar. Windows 8 yüklü olarak gelen markalı bilgisayarlarda sonradan Windows 8.1e yükseltme yapıldığında sistemin orijinal geri yükleme dosyaları Windows 8 işletim sistemine ait olduğundan eşleştirme yapılamıyor ve bu nedenle Windows 8.1 sıfırlaması yapılamıyor olabilir.
Bilgisayarınızı direk olarak Windows 8'e veya başka bir deyişle fabrika ayarlarına döndürmek için bilgisayarınızın üretici firmasından destek alabilirsiniz. Üretici firma Windows 8.1 işletim sistemini sıfırlamak için size ayrıca yükleme dosyaları temin edebiliyorsa (üretici firmanın inisiyatif ve prosedürlerine bağlıdır) direk Windows 8.1 sıfırlaması yapmayı deneyebilirsiniz.
Saygılarımla,
<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklayınız.>