Merhaba benkepce,
Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.
Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak aşağıdaki makalelerde belirtilen işlemleri uygulayınız:
Etkinleştirme hatalarıyla ilgili yardım alma
1. Başlat'a tıklayıp CMDyazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız.
2.wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKeykomutunu yazıp E NTER'a basınız.
3. Başlat>Ayarlar>Güncelleştirme ve Güvenlik>Etkinleştirme>''Ürün anahtarını değiştir'' kısmından etkinleştirme yapmayı deneyiniz.
Ayrıca, + R tuşlarına aynı anda basıp slui 3yazınız. Çıkan ekranda 25 haneli ürün anahtarınızı girip etkinleştirmeyi yapabilirsiniz.
Sorunun devam etmesi durumunda:
Orijinal lisans anahtarınız ve Windowsişletim sisteminiz, bir mağazadan alınma - kutu sürüm ise aşağıdaki adımları uygulayınız:
1- Microsoft Desteği adresine giriniz.
2- Açılan ana sayfada ''Bize başvurun'' başlığına tıklayınız.
3- Yeni açılan pencerede ''Başlarken'' seçeneğine tıklayınız.
4- Ardından, gelen kutucuğa, yaşadığınız sorunu kısa bir şekilde yazınız.
5- Ardından Sonrakibaşlığına tıklayınız.
6- Yaşadığınız sorun ile ilgili kategorileri seçmenizin ardından, sağ tarafta yer alan ''Beni olabildiğince çabuk ara'' seçeneğini seçiniz. Bu şekilde, Microsoft Desteği size ulaşacaktır. ''Bir arama programlayın'' seçeneğini seçmeniz durumunda ise, belirttiğiniz zaman diliminde aranmanızı sağlayabilirsiniz.
(Eğer tarafınıza bir geri dönüş olmaz ise, 444 67 87 numaralı Microsoft İletişim ve Destek Hattı ile bağlantı kurunuz.)
Orijinal lisans anahtarınız ve Windowsişletim sisteminiz, bilgisayarınızı aldığınızda beraber geldiyse:
Bu durumda,cihazınızın üreticisi ile bağlantı kurarak işletim sisteminiz ve orijinal lisans anahtarınız hakkında bilgitalep edebilirsiniz.
<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>
İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
Cem