Merhaba bilge_33,
Bize gerekli bilgileri sağladığınız için teşekkür ederiz.Sistem Dosyası Denetleyicisini kullanalım bu kullanıcıların Windows sistem dosyalarının bozuk olup olmadığını taramasına ve bozuk dosyaları geri yüklemesine olanak sağlayan yardımcı bir programdır.Daha önce yaptınız bu işlemi dilerseniz tekrarlayınız ya da bir sonraki adıma geçiniz. Kısaca yapmanız gerekenleri yazmak isterim:
Başlat kısmında ki arama yerinde cmd yazınız.Çıkan Cmd üzerinde fare ile saga tıklayınız ve Yönetici olarak çalıştırınız.Açılan komut ekranında sfc/scannow yazınız ve enter’a basınız.İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatınız.Daha fazla ayrıntı aşağıdaki bağlantıdadır**.**
Eğer sorun hala devam ediyorsa Windows’da temiz önyükleme yapalım . Temiz önyükleme, Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programı kullanılarak başlatmak için gerçekleştirilir
Eğer hala sorun devam ediyorsa yeni bir kullanıcı açınız ama yönetici özelliklerine sahip.
Başlat>Ayarlar>Hesaplar>Aile ve diğer kullanıcılar>Diğer kullanıcılar ekle>Hesap türünü değiştir'i seçin. Hesap türü bölümünden Yönetici > Tamam'ı seçin. Makinenizi yeniden başlatın ve yeni yönetici hesabı ile oturum açın.
Eğer yeni yönetici özelliklerine sahip hesap ile giriş yaparsanız ve sorun artık ortadan kalktıysa sorun önceki kullanıcı hesabındadır.
Hala soruna çözüm bulamadıysak sorunuz bu forumun kapasitesinin üzerinde bir konudur ve sizi Technet platformunda daha ileri düzeyde bilgi paylaşımının gerçekleştiği ortama yönlendirmek isteriz.
Başka bir konuda yardımcı olabilirsek bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Saygılarımla
Aysan