windows 10 64 bit kitlenme ve donma sorunu

Merhaba muratgökçe,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Öncelikle bilgisayarınızda bulunan Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual C++ ve DirectX yazılımlarının güncel sürümlerini kullandığınızdan emin olunuz.

Bilgisayarınızın BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer aygıtlarının, Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücülerini kurunuz.

  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC/SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda,  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sorununuz giderilmez ise, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturarak durumu test ediniz.

Ayrıca bakınız: Windows 10'da bilgisayar performansını iyileştirmeye yönelik ipuçları

Ayrıca bakınız: Windows 10 Nisan 2018 Güncelleştirmesi'ni yükledikten sonra bazı cihazlar “Hey Cortana” veya Chrome gibi belirli uygulamaları kullanırken takılabilir veya donabilir.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem

bütün adımları uyguladm fakat sonuç yine aynı oyun sırasında pc ya mavi ekran veriyor yada kitlenip kalıyor

Merhaba muratgökçe,

Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mavi ekran durdurma hataları sürücü hataları veya donanımsal olmak üzere çeşitli sebeplerden kaynaklanabilir, mavi ekran altığınızda ekranın altında verilen hata kodu veya iletisi hata hakkında bilgi vermektedir.   Lütfen aşağıdaki makaleden faydalanarak çözüm yöntemlerini uygulayınız ve  sorununuzun giderilip giderilmediğini kontrol ediniz.

Mavi ekran hataları ile ilgili sorunları giderme

Sorununuzun ekran kartından kaynaklı olması ihtimaline karşı ekran kartı üreticinizin web sayfasına giderek son sürücü güncelleştirmeleri  aldığınızdan emin olunuz. 

Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. 

Saygılarımla,

İrem