Merhaba Fırat Hizmali,
Geç cevap verdiğimiz için üzgünüm. Sorununuz hala devam etmekte midir? Eğer devam ediyorsa aşağıdaki soruların cevaplarıyla geliniz:
Bu sorun yalnızca bu uygulama ile mi oluştu? Eğer farklı bir ücretsiz app indirmek için çalışırsanız aynı şey olur mu?
Sorun oluştuğunda mağazaya oturum açmış mısınız?
İnternet bağlantınız var mı?
VPN veya belirli bir proxy ayarları kullanıyor musunuz?
Sorun ne zaman başladı?
Hangi Windows sürümünü (arama kısmına winver yazınız çıkan sonucu yazınız) kullanıyorsunuz?
3.parti antivirüs programı kullanıyor musunuz?
Başka bir konuda yardımcı olabilirsek bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Saygılarımla,
Aysan