Merhaba mertgezmen,
Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen aşağıdaki çözüm yöntemlerini uygulayarak sorununuzun giderilip giderilmediğini kontrol ediniz.
Öncelikle lütfen program sayfasından son güncelletirmeleri aldığınızdan emin olunuz ve daha önce belirttiğiniz gibi uyumluluk modunda çalıştırmayı deneyiniz.
Üçüncü parti virüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakarak test ediniz. Defender sisteminizi korumaya devam edecektir.
Lütfen Ağ ile Güvenli Mod seçeneği ile bilgisayarınızı başlatarak ekran kartınızın sürücüsünü kaldırınız ve üreticinin web sayfasından son sürümü indiriniz. Yaşadığınız bozulma sorunu burada oluşmuyorsa sorunun temel sürücülerde olmadığından emin olursunuz.
Windows 10'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma
Ekran kartını kaldırmak için;
Başlat menüsünü seçiniz ve ardındanCihaz Yöneticisi ögesini arayın ve sonuç listesinden seçin.
Grafik kartları için Ekran bağdaştırıcıları kategorisinden grafik kartına sağ tıklayın ve Sürücüyü Kaldırseçeneğini belirleyin.
Ekran kartı üreticinizin web sitesini kontrol edin ve en yeni sürücüleri kurun.
Windows 10 uyumlu bir sürücü yoksa, Windows 8 veya 7 sürücülerini uyumluluk moduna yükleyebilirsiniz.
Uyumluluk modunda yüklemek için adımları izleyin.
Güncellenmiş sürücüyü üreticinin web sitesinden indirin.
Sürücü kurulum dosyasını sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin ve ardından Uyumluluk sekmesine tıklayın.
Bu programı Uyumluluk modunda çalıştır: kutusuna bir onay koyun.
Şema'ya dokunun veya açılır kutuyu tıklayın ve daha önceki bir işletim sistemini seçin, Tamam'a tıklayın.
Sürücüyü kurmayı deneyin ve kontrol edin.
Güncellemeden sonra gelen yeni ekran kartı güncellemesi olup olmadığınızı kontrol ediniz, eğer problem yeni güncellemeden kaynaklanıyorsa bir önceki sürüme geri dönmeyi deneyiniz.
Başka herhangi bi sorunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılar,
İrem