Merhaba YalcinK,
Yaşadığınız bu sorunla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Öncelikle saşağıdaki adımları deneyerek sorunu kontrol etmenizi rica ederiz.
Aşağıdaki yöntemlerin sorununuzu çözmesi beklenir fakat sorun devam ederse aşağıdaki soruları yanıtlayarak geri dönüş yapınız.
Sorununuz ne zaman başlamıştır? Sorununuzdan önce herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
Windows'un hangi versiyonunu kullanıyorsunuz? Arama çubuğuna winver yazarak bulabilirsiniz.
Sistem Dosya Denetleyicisi Windows 10'da sistem dosya bozukluklarını denetleyen bir yardımcı programdır. Sistem dosyalarını denetlemenizi rica ederiz.
- Görev çubuğundaki arama kutusuna Komut İstemi yazın. Arama sonuçlarından Komut İstemi (Masaüstü uygulaması)'nı basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin.
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth yazın ("/" işaretlerinden önceki boşlukları unutmayın). (Not: Bu adımın başlaması birkaç dakika, çalışıp tamamlanması ise 30 dakika kadar sürebilir.)
sfc /scannow yazın (“sfc” ile “/” arasındaki boşluğu unutmayın).
Ayrıca Send to dosyasında bulunan bütün bağlantıları kaldırınız. Ardından Bluetooth seçeneğini en sona bırakarak simgeleri masaüstü üzerinden tekrar ekleyiniz ve kontrol ediniz.
Windows +R tuşlarına basarak çalıştır kutucuğunu açınız.
shell:sendto yazınız. Bu sendto dosyasını açınız.
Masaüstünden kısayolları sürükleyerek dosyaya bırakınız.
Sorunu kontrol ediniz. Duruma göre bize geri dönüş yapınız, bu veya başka bir konuda size tekrar yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Saygılar,
İrem