Merhaba MertY34,
Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sorununuz ne zaman başlamıştır? Sorununuzdan önce herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
Bluetooth cihacınızın marka ve modeli nedir?
Windows'un hangi versiyonunu kullanıyorsunuz? Arama çubuğuna winver yazarak bulabilirsiniz.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek sorun gidericisini çalıştırınız.
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için Başlangıç düğmesini seçin, ses sorun gidericisi yazın ve ardından sonuç listesinden Ses kayıttan yürütme sorunlarını bul ve düzelt'i ve İleri'yi seçin.
Başlangıç düğmesini, ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Gider öğelerini seçin. Diğer sorunları bul ve düzelt altında, Bluetooth'u ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır öğelerini seçip yönergeleri izleyin.
Bluetooth sürücülerinizi güncelleyiniz.
Görev çubuğundaki aramakutusuna Aygıt Yöneticisi yazıp sonuç listesinden Cihaz Yöneticisi'ni seçin.
Cihaz Yöneticisi'nde Bluetooth'u ve ardından Bluetooth bağdaştırıcısı adını seçin. Bu ad içinde "radyo" sözcüğü olabilir.
Bluetooth bağdaştırıcısını basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Sürücüyü güncelleştir> Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Adımları izleyin ve ardından Kapat'ı seçin. Bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
Sorun hala devam ediyorsa aşağıdaki adımları izleyerek kontrol ediniz.
Kulaklığı seçin, ardından Özellikler'i tıklayın.
Ses penceresindeki kayıt sekmesine geliniz.
Gelişmiş sekmesini tıklayın.
Uygulamaların bu cihazın özel denetimini almasına izin ver onay kutusunun yanındaki onay kutusunu kaldırın.
Umarız cevabımız yardımcı olmuştur, daha fazla yardım isterseniz veya başka herhangi bir konuda sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.
Saygılar,
İrem