Aracılığıyla paylaş

Laptop aktif kullanılırken bir anda uyku moduna geçiyor, bu sorunu nasıl çözerim?

Anonim
2019-07-15T12:50:10+00:00

asus gl553v marka rog laptopumda win10 home sürümünü kullanıyorum. Laptop kendi kendine bios güncellemesi yaptıktan sonra sorunum baş göstermeye başladı. Sorundan önce kayda değer büyük bir değişiklik olmadı laptopumda, bundan dolayı olduğunu düşünüyorum. Aktif şekilde kullanırken, laptopumda işlemler yaparken bir anda uyku moduna geçiyor ve işlemlerimi sekteye uğratıyor, uyku modundan çıkartmak içinde üç, dört dakika uğraşmak zorunda kalıyorum. İki haftadır internette bulduğum tüm çözüm yollarını denedim, işe yaramadı. 

Sistem yapılandırması-> hizmetler -> Microsoft hizmetlerini sakla-> tümünü devre dışı bırak dediğimde sorunum çözülmüştü ama bu seferde laptopun aydınlığını ayarlama tuş takımı devre dışı kalınca bu işlemi de geri aldım ve sorunum bu yüzden devam ediyor. 

Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum, servise gönderemem stajımın tam ortasındayım.

Windows Ev | Windows 10 | Uyku ve Güç açık, kapalı

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2019-07-15T14:19:15+00:00

    Bu sunduğunuz çözüm yollarını daha önce de denemiştim fakat sorunum hala devam ediyor. Teşekkürler.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2019-07-27T14:23:07+00:00

    Merhaba özgürakdeniz, 

    Yanıtımızın gecikmesinden dolayı üzgün olduğumu belirtmek isterim. 

    Sorununuzun BIOS güncellemesinden sonra oluştuğunu anlıyorum. BIOS güç ayarlarının her cihazda farklı olması nedeni ile üreticiniz ile iletişime geçmenizi rica ederim. Alternatif olarak bilgisayar marka ve modeliniz ile, en son güncellediğiniz BIOS versiyonunuzu bizimle paylaşırsanız, biz de buradan sorunu kontrol edip sizi bilgilendirebiliriz. 

    Chipset sürücülerinizi de güncellemenizi ve durumu test etmenizi rica ederim. 

    Ek olarak şimdiye kadar hangi çözüm adımları denediğinizi bizimle paylaşırsanız, size aynı adımları sağlamamış oluruz. 

    Anlayışınız için teşekkür ederim. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız çok memnun olurum. 

    Saygılar,

    Berna

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  3. Anonim
    2019-07-15T13:26:57+00:00

    Merhabalar özgürakdeniz,

    Bilgisayarınızın aktif olarak kullanıyor olduğunuzda uyku moduna geçiyor olmasıyla ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.

    Öncelikle aşağıdaki adımları izlemenizi rica ederim:

    • Başlangıç > Denetim Masası > Güç Seçenekleri yolunu izleyiniz.
    • Ekranı ne zaman kapatacağınızı seçin kısmında Ekranı karart/kapatseçeneğini Hiçbir zaman olarak değiştiriniz.
    • Değişiklikleri kaydet'e basıp pencereyi kapatınız.

    Buna ek olarak, aşağıdaki adımları izleyerek Güç Sorun Gidericisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:

      • Arama kutusuna Sorun Giderici yazıp Enter'a basınız.
    • Sorun Giderme'yi seçiniz. Tümünü görüntüle'ye tıklayıp Güç'ü seçiniz.
    • İleri'yi tıklayarak ekrandaki talimatları izleyiniz.

    Eğer güç ayarlarında bir değişiklik yapmış olduğunuzu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek Güç Planları'nı varsayılana sıfırlayıp geri yüklemeyi deneyebilirsiniz:

    • Windows ve X tuşlarına aynı anda basınız.
    • Komut İstemi'ni yönetici olarak açınız.
    • Aşağıdaki komutu yazıp Enter'a basınız:

    powercfg –restoredefaultschemes

    Bu prosedür, güç planı ayarlarını varsayılan olarak sıfırlar. Daha önce özelleştirilmiş güç planları kaldırılacaktır.

    Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

    Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

    Saygılarımla,

    Gözde

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum