Merhaba AkinaMuyiki,
Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz sabrınıza teşekkür ederim. Konuyu sınamak için lütfen aşağıda yer alan adımları takip ediniz.
Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için; Başlangıç düğmesini seçip Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update 'e gidin ve bekleyen bir güncelleştirme mevcut ise lütfen gerçekleştiriniz.
Ardından komut istemini yönetici olarak çalıştırınız ve aşağıdaki komutları olduğu şekliyle giriniz:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Çıkan sonuçların ekran görüntülerini paylaşmanızı ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmenizi rica ederim. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.
Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız.
Ne kadar süredir bu sorun mevcut?
Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız?
İşbirliğiniz için teşekkür ederim, yanıtınızı bekliyor olacağız.
Başka sorularınız olursa çekinmeden ileitşime geçebilirsiniz.
Saygılarımla,
Berna