Merhabalar Ali Osman Bey,
Windows 10 bilgisayarınızda bilgisayarınızı kapatma komutunu uyguladığınız halde bilgisayarınızın yeniden başlatılıyor olduğunu, sorunu ortadan kaldırmak için pek çok adımı denemiş olduğunuzu belirtmişsiniz.
Durumun sizin açınızdan can sıkıcı olduğunu anlıyorum. Sorunu çözmek adına size elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağım.
Denemiş olduğunuz bazı adımları bizimle paylaşmış olduğunuz için de ayrıca teşekkür ederiz.
Öncelikle Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyerek Windows'unuzun güncel olduğundan emin olmanızı rica ederim.
Ardından lütfen Başlangıç menüsünde sorun giderme yazıp listeden Güç'ü seçerek Güç Sorun Gidericisi'ni çalıştırınız ve durumu kontrol ediniz.
Eğer güç ayarlarında bir değişiklik yapmış olduğunuzu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek Güç Planları'nı varsayılana sıfırlayıp geri yüklemeyi deneyebilirsiniz:
Windows ve X tuşlarına aynı anda basınız.
Komut İstemi'ni yönetici olarak açınız.
Aşağıdaki komutu yazıp Enter'a basınız:
powercfg –restoredefaultschemes
Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyor olursa, sistem dosyalarında bir bozukluk olması ihtimaline karşın aşağıdaki adımları izleyerek Sistem Dosyaları Denetleyicisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:
- Windows veX tuşlarına aynı anda basınız.
- Komut İstemi'niYöneticiolarak çalıştırınız.
- Önünüze çıkan pencerede sfc /scannow yazıp Enter'a basınız.
- Komut İstemi'nden çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır Ali Osman Bey.
Sorun devam ediyor olursa, lütfen bağlantıdan faydalanarak bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatarak durumun hala aynı olup olmadığını kontrol ediniz ve sonucu bize iletiniz.
Güvenli Mod, bilgisayarınızı sınırlı sayıda sürücü ve dosya ile başlatır. Böylece varsayılan sürücülerde bir sorun olup olmadığını gözlemleyerek, sorunun kaynağını belirlememize yardımcı olur.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde