Bazı Dosya Türlerine Sağ tıklayınca Klasörler kapanıp Masaüstüne atıyor

PDF, word, excell gibi office uygulamaları ve resimlere sağ tıklayınca tüm klasörler kapanıp masaüstüne atıyor. Browserlar, programlar kapanmıyor, sanırım explorer.exe çöküyor.

Tüm dosya tiplerinde bu durumu yaşamıyorum. Klasörlere sağ tıklayabiliyorum, rar dosyalarına, çeşitli programların kendine has çıktılarına sağ tıkladığımda bir sıkıntı olmuyor. İlk windows 10 yüklediğimde de bu sorunu yaşadığımı hatırlamıyorum. 1 yıl kadar PC'yi kullanamadım. Tekrar açtığımda bu sorunu yaşamaya başladım. Format atmayı denemedim, Klasörleri yedeklemekte çok zaman harcamak istemediğim için format atmak istemiyorum bu yüzden bu işin format dışında bir çözümü var mıdır?

Esenlikler, lütfen aşağıdaki adımları sırası ile kontrol ediniz ve sorunu gözlemleyiniz.

Bilgisayarınıza bağlı yazıcılar, tarayıcılar, ortam kartı okuyucuları, küçük ortam yuvaları (iPod, PDA, MP3 çalar vb.) dijital fotoğraf makineleri, video kayıt cihazları, USB depolama aygıtları, tüm optik sürücülerdeki CD'ler veya DVD'ler takma birimi ve bağlantı noktası çoğaltıcı araçların bağlantılarını kesiniz.

Temiz önyükleme yaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm.

Temiz önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Sistem Geri Yüklemeyi kullanınız, sistem geri yükleme probleminizi çözerse, sorunun kaynağının büyük olasılıkla bir yazılım sorunu olduğunu anlarsınız.

Windows Defender'da çevrimdışı full tarama gerçekleştirerek, bilgisayarınızda herhangi bir kötü amaçlı uygulama ya da yazılım mevcut olmadığından emin olabilirsiniz.

Ardından bağlantıdan faydalanarak Microsoft Safety Scanner aracını bilgisayarınıza indirip, kurunuz. Microsoft Safety Scanner ile bilgisayarınızdaki dosyalarınızı tarayınız.

Veya üçüncü parti antivirüs, antimalware yazılımlarıyla bilgisayarınızı tarayınız.

Ardından lütfen Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyerek Windows işletim sisteminizin güncel olduğundan emin olunuz.

Sistem dosyalarında bir bozukluk olması ihtimaline karşın aşağıdaki adımları izleyerek Sistem Dosyaları Denetleyicisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:

Windows ve X tuşlarına aynı anda basınız.

Komut İstemi'ni Yönetici olarak çalıştırınız.

Önünüze çıkan pencerede sfc /scannow yazıp Enter'a basınız.

Komut İstemi'nden çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız.