Merhabalar İrfan Bey,
İletiniz için teşekkür ederiz.
Yanıt vermemizdeki gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için de ayrıca teşekkürler. Çok yoğun bir dönemi geride bırakmaya çalışıyoruz, lütfen kusura bakmayın bu süreçte iletişimimizin gecikmesi dolayısıyla.
Bu durumda sistem dosyalarında bir bozukluk olması ihtimaline karşın aşağıdaki adımları izleyerek Sistem Dosyaları Denetleyicisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:
- Windows veX tuşlarına aynı anda basınız.
- Komut İstemi'niYöneticiolarak çalıştırınız.
- Önünüze çıkan pencerede sfc /scannow yazıp Enter'a basınız.
- Komut İstemi'nden çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
Ardından lütfen Windows tuşu + Stuşlarına basınız, CMD yazınız, Komut İstemi'ne sağtıklayarak Yönetici olarak çalıştır’ı seçiniz.
Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıylagirerek ENTERtuşuna basınız:
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Buna ek olarak eğer dizüstü bilgisayarınız varsa, Fare ve Dokunmatik yüzey sürücülerinizi bilgisayarınızın üretici sitesinden güncellemenizi rica ederim. Belki klavyede basıyor olduğunuz tuşların art arda denk gelmesinden ziyade, dokunmatik yüzeydeki bir
hareket bunu tetikliyor olabilir.
Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyor olursa, Windows Defender'da Çevrimdışı Full Tarama gerçekleştirmenizi rica ederim.
Bunun içinBaşlangıç menüsünde Defenderyazarak aracı çalıştırmanızı, ardından sol menüdeki kalkan simgesine tıklayarak Gelişmiş taramaseçeneğine basmanızı rica ederim. Ardından Full tarama seçeneğine tıklayarak taramayı başlatabilirsiniz.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde