Merhaba therealhache,
Anladım, teşekkürler. Şimdi, bu durumda, o zaman ilk temizlemek ve aşağıdaki adımları izleyerek olası bozuk Windows sistem dosyalarını onarmak için deneyelim.
- Windows Security veya yüklemiş olabileceğiniz diğer güvenlik uygulamaları aracılığıyla tam virüs taraması yapın.
https://support.microsoft.com/en-us/help/401326...
- Sonra aşağıdaki bağlantıdan bu aracı indirin ve tam bir kötü amaçlı yazılım tarar / kaldırma çalıştırın.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/securi...
- Ve, herhangi bir bozuk sistem dosyalarını onaralım. CTRL+SHIFT+ESC tuşlarına birlikte basın >Dosya menüsüne > "Yeni görev çalıştır" > cmd yazın ve onay kutusunu işaretleyin "Bu görevi yönetim ayrıcalıklarıyla oluşturun" > Tamam > komutun altındaki kopyala/yapıştır'ı tek er tek satır tıklatın. Bir kez, pc ve sorun devam edip olmadığını kontrol yeniden yükleme yapılır.
[kod] SFC /scannow[/code]
[kod] DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth[/code]
[kod] DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth[/code]
Sorun devam ederse, bu sorunun bulunduğu işletim sistemi katmanını yalıtmayı deneyelim. Lütfen aşağıdaki adımları doldurun ve bana sonuçları bildirin.
- Aşağıdaki bağlantıya göre geçici olarak yerel bir yönetici kullanıcı profili oluşturun. Kullanıcı olarak giriş yapın ve sorunun devam edip olmadığını kontrol edin.
https://support.microsoft.com/en-us/help/402692...
- Devam ederse, aşağıdaki bağlantıya göre temiz önyükleme yapın. Sorunun devam edip olmadığını kontrol edin.
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135...
- Devam ederse, aşağıdaki bağlantıya göre bilgisayarınızı Güvenli Mod'a yeniden başlatın. Sorunun devam edip olmadığını kontrol edin.
https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/...
Bu arada, bilgisayarınız tam marka ve model nedir?
Umarım yardımı olur. Nasıl gittiğini bana söyle. Teşekkür ederiz!
Iç -tenlikle
Paul A.
Bağımsız Danışman