Epic games launcher'ı yükleyemiyorum

Hayır, daha önce normal kullanıyordum ama nedense uygulama açılmamaya başlamıştı, açıldığında da siyah ekran oluyordu falan, 6-7 aydır yüklemeye çalışıyorum. 

Merhaba KayraKabakçı,

Lütfen aşağıdaki birkaç çözüme bakın:

Yöntem 1

1. Windows Installer hizmetinin çalıştığını kontrol edin ve denetleyin. Bunu yapmak için,

2.Çalıştır komutunu açın (Windows + R tuşu) ve services.msc yazın.

3.Scroll aşağı ve Windows Installer arayın.

4.Hizmeti getirmek için çift tıklayın.

5.Başlangıç türünün Manuel olarak ayarlıp ayarlılmayadevam edip etmeyin.

6.Hizmet durumu genellikle durdurulur. Windows Yükleyici hizmetini başlatmayı deneyin.

7.Ok'u tıklatın (Varsa hata iletisini not edin) ve sorunun durumunu kontrol edin.

Sorun hala devam ederse yöntem 2 bakın.

Yöntem 2

1.Windows Yükleyicisini kayıt dışı ve yeniden kaydedin

2.Start'a tıklayın, CMD yazın.

3.Sağ tıklayın 'Yönetici olarak çalıştırın'.

4.Type msiexec / unreg ve Enter tuşuna basın.

5.Type msiexec / regserver ve Enter tuşuna basın.

6.Aygıtı yeniden başlatın ve sorunun durumunu kontrol edin.

Sorun hala devam ediyorsa, yöntem 3'u deneyin.

Yöntem 3

Kayıt defteri izinlerini doğrulama

Not: Bu yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizi söyleyen adımlar içerir. Ancak, kayıt defterini yanlış değiştirirseniz ciddi sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatle izlediğinden emin olun. Daha fazla koruma için, değiştirmeden önce kayıt defterini yedekle. Ardından, bir sorun oluşursa kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz.

Bağlantı: https://support.microsoft.com/en-us/help/322756...

1. Başlat'a tıklayın, regedit yazın.
2. HKEY_lOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/msiserver adresine gidin

3.SİsteM hesabının tam denetime sahip olduğunu doğrulayın. Yoksa, Tam denetimile System hesabını ekleyin ve sorunun durumunu kontrol edin

Daha fazla bilgi için, programların yüklenmesini veya kaldırılmasını engelleyen sorunları düzelt'e bakın.

Sorun hala devam ederse, ben daha fazla yardım için Epic oyun desteği ile temasa geçmenizi öneririz.

Bu bağlantı hakkında daha fazla bilgi:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bana bildirin.

Iç -tenlikle

Antonio

Merhaba KayraKabakçı,

Geribildirim için teşekkür ederiz. Dizüstü bilgisayarınızdaki DirectX sürümünün ne olduğunu biliyor musunuz? Bunu yaparak kontrol edebilirsiniz:

1. Açık Çalıştır komutu ve dxdiag yazın
2. DirectX Aracı pencereleri görünür ve DirectX sürümünü görürsünüz.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bana bildirin.

Iç -tenlikle

Antonio

DirectX 12

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba KayraKabakçı,

Ben Antonio, bir Microsoft Community üyesi ve sizin gibi bir diğer Windows 10 kullanıcısıyım. Umarım endişende sana yardımcı olabilirim.

Düzgün bir şekilde size yardımcı olmak için, sizden birkaç soru sormak istiyorum, lütfen aşağıya bakın:

1. Bu pc'nizde Epic oyun başlatıcısı yüklemek ilk kez mi?
2. Yükleme sırasında karşılaştığınız gerçek hatanın ekran görüntüsünü bize gönderebilir misiniz?

Cevabınız çok takdir ediliyor. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bana bildirin.

Iç -tenlikle

Antonio