Aracılığıyla paylaş

Windows 10 internet kopması (wifi kapanması)

Anonim
2020-07-17T22:12:16+00:00

Merhabalar, yeni aldığım bilgisayarımda evimdeki internet ağıma bağlandığımda kopmalar yaşanıyor sürekli gerçekleşiyor.

Modemde bir sıkıntı olmadığına eminim, mevcut cihazım hariç aktif olarak 2 bilgisayar ve 3++ telefon ile yıllardır bağlantı kuruyoruz ve bu cihaza geçene kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Aynı zamanda ana modeme ek wi-fi sinyal güçlendirici kullanıyorum (ana modemden alıyor internet bağlantısını) ve bu cihaza sorunsuz bir şekilde bağlanıyorum hiç bir şekilde kopma yaşanmıyor. 

Forumları alt üst ettim, bahsedilen tüm ayarları yapmama rağmen bu sorunuma çözüm bulabilmiş değilim.

Microsoft temsilcilerinin belirttiği " Şimdi Wifi Bağdaştırıcısı Özellikleri Penceresinde, Güç Yönetimi Sekmesine tıklayın ve ardından "Bilgisayarın gücü korumak için bu cihazı kapatmasına izin ver"  seçeneğini devre dışı bırakın. " bu özellik belirtilen yerde gözükmüyor sanırım böyle bir özellik yok veya ben bulamadım. Cihazımın windows güncelleştirmeleri açık ve son güncelleştirmenin yapıldığına da eminim (az önce kontrol ettim). Wi-fi sürücülerinin güncelliğinden eminim. 

Sorunu burada çözebileceğimi düşündüren şey, cihaz diğer ağlara bağlantı da sorun çıkarmıyor (şu ana kadar denediğim ağlarda). Yani donanımsal olarak bir sorun gözükmüyor. 

Evimdeki ana modemde de sorun olmadığını düşünüyorum çünkü diğer cihazlarım da böyle bir sorun söz konusu değil.

Sorunun yazılımsal olabileceği fikri buradan oluştu aklımda, online yardım alarak sorunun hızlıca çözülmesini umuyorum. 

Söz konusu yazılımsal sorun tamamen varsayımdan ibarettir herhangi bir tespit sonucu buna ulaşmadım, şimdiden zaman ayırdığınız için ve yapacağınız yardımlar için teşekkür ederim

Cihaz Markası: Asus

Cihaz modeli: UX434FLC (Zenbook 14)

Kablosuz Kart: Intel(R) Wi-fi AX201 160MHz

İşletim Sistemi: Windows 10 Pro - 64 bit

Windows Ev | Windows 10 | İnternet ve bağlantı

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

14 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2021-01-29T08:53:06+00:00

    Merhaba 
    Yeni aldığım AcerAn515-55 bilgisayarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık yarım saatte bir wifi bağlantım kopuyor. Sorunun çözümünü bulabildiniz mi ? 

    W10 pro 

    İntel wifi 6 AX201 160mhz

    Sürücülerim ve sistemim güncel.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    4 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2020-07-18T18:57:49+00:00

    Merhaba Tamer bey, bu cihazın internete bağlanmaması ile alakalı bir video benim bağlanma sorunum yok bağlantı kopma sorunum var, bilgisayar mühendisliği okuyorum burada gösterilen tüm adımları kendim yapmıştım zaten daha profesyonel bir yardıma ihtiyacım var yine de ilgi alakanız için çok teşekkür ederim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    3 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok
  3. Anonim
    2020-08-07T19:24:11+00:00

    Merhaba Berna hanım, öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. herhangi bir sonuca varamadım mevcut wifi aygıtım ile internete kesintisiz bağlanamıyorum maalesef.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok
  4. Anonim
    2020-08-07T10:00:04+00:00

    Merhaba Burhan ALTINTAŞ, 

    Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için çok teşekkür ederim. Son iletinizde telefon destek ekibimiz ile iletişime geçeceğinizden bahsetmişsiniz. Son durum nedir? Sizin için yardımcı olabileceğimiz herhangi bir durum söz konusu ise paylaşmanızdan memnun oluruz. 

    Herhangi başka konularda sorularınız olursa bizimle yeniden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. 

    Saygılarımla,

    Berna

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok
  5. Tamer Tug 53,400 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2020-07-18T16:52:49+00:00

    merhaba Burhan ALTINTAŞ

    sorununuzla ilgili olarak yapaaklarınız 

    https://www.youtube.com/watch?v=d2xxZTBu3I0

    <  Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa  " yanıt olarak işaretle "  butonuna tıklayınız >

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok