İşlemcim sürekli 0.79 Ghz frekansına düşüyor

Muhtemelen batarya yeterli gücü sağlayamadığından cpu gücünü düşürüyor. Zaten ekran kartı en fazla güç tüketen bileşenlerden biri. Ekran kartı devreye girdiği zaman güç kullanımı arttığı için batarya yetersiz kalıyor ve sistem işlemci gücünü kısıyor tahmin ediyorum. 

Adaptör takılıyken aynı şeyi yapıyorsa çok büyük bir ihtimalle dediğin gibi ısı kaynaklıdır. Zaten canavar gibi soğutma sistemi var pc'nin. Bi termal macun ve temizlik ısı sorununu da çözecektir diye düşünüyorum.

Benim problemim zannediyorum adaptör kaynaklı. 130watt adaptörün gücü yetersiz kalıyor. Vakti zamanında adaptör gücünün yetersiz olduğunu bilseydim garantiden değiştirirdim. Ama nerden bilebilirim ki. Bizi de böyle mağdur ettiler işte. "Gaming" başlığı altında pazarladığın bir ürünü neden yetersiz adaptör ile gönderirsin ki? Anlamak güç gerçekten. Sanki kasıtlı dolandırıcılık yapmışlar gibi bir olay gerçekten. Adaptörü boşver batarya ömrü %3 şu an. Onu da kullanmıyorum. Bir adaptör ile pc'den aldığım verimi %50 düşürdüler. Yazık gerçekten verdiğim paraya.

Merhaba,

BIOS güncellemesi yaptığını anlıyorum yazılarınızdan. Güç Seçeneklerinde oynama yaptınız mı acaba ? Fark etmeden bilmediğiniz bir ayarın sonucu olabilir mi bu problem ? Sebep ile hiç temiz bir kurulum yaptınız mı veya düşündünüz mü ?

Ekstra olarak bilgisayarınız açılışta F12 tuşuyla tetiklenen menüye sahip. Burada Diagnostic mevcut. Bu diagnostic ile cihazınızı test etme deneyiminiz oldu mu ?

Son olarak; Cihazınızın aşağıdaki linkte bazı tanımlamaları mevcut. Bu süreç döneminde bu aşağıdaki linkte anlatılan led hata tespiti durumlarına bir göz atabilir misiniz ? 

https://www.dell.com/support/manuals/en-ae/inspiron-15-7577-laptop/inspiron-15-7577-servicemanual/system-diagnostic-lights?guid=guid-1249af58-9da3-473d-bdb7-73f41f8ffba8&lang=en-us

Not olarak bu konuyu Dell'e danıştınız mı ? Çok güzel bir müşteri hizmetleri deneyimi sunar. Aramadıysanız kesinlikle arayın ve durumunuzu bildirin. İsrailde olsa, Türkiye de olsa hangi ülkeden insan çıkarsa çıksın dialog ve yardımcı olma süreçleri çok iyidir, ileridir.

Merhaba Serhat bey, öncelikle cevabınız için çok teşekkürler.

Sorularınıza sırayla cevap vermeye çalışayım.

Herhangi bir ayar ile ilgili olduğunu düşünmüyorum çünkü bu inanmayacaksınız ama 3 yıldır, bilgisayarı ilk aldığım günden beri mevcut. Ben sık sık sistemi çok yoran aktivitelerde bulunmadığımdan bu güne kadar idare ettim bir şekilde.

Diagnostic ile cihazımı bir kaç defa test ettim elbette. Biri birkaç gün önceydi. Batartanın biten ömrü dışında herhangi bir sorun çıkmadı.

Bu arada çokta uzatmadan size son gelişmeleri haber verebilirim. Dell müşteri hizmetlerine bu mesajı yazmadan yarım saat önce ulaştım. Bir mail göndermemi talep ettiler gönderdim, yanıt bekliyorum.

Sorunun kaynağı ile ilgili yine çaresizce araştırıken sorunun aslında adaptörden kaynaklı olabileceğini öğrendim. Bir dönem dell, 7577 modellerinde 130watt olarak pc ile birlikte gönderilen adaptörleri garantiden 180watt olanlar ile değiştirmişler. Ben tabii bundan haberdar olamadığım için bu imkandan faydalanamadım. Eğer sebebi gerçekten buysa Dell gibi bir firmanın bu kadar amatörce bir hatasından dolayı yaşadığım şu soruna gerçekten çok üzülürüm. Attığım mailde durumu olduğu gibi izah ettim. Umarım bahsettiğiniz müşteri hizmeti deneyimini banada yaşatırlar. Burada ben hatam olduğuna inanmıyorum çünkü.

Adaptör gücünüz 130 watt mı 180 watt mı?

Merhaba, bende de aynı cihazdan var ve aynı sorun mevcut. 

Problem Nvidia, Intel, Microsoft sürücüleri arasındaki bir problemden dolayı oluyor diye tahmin ediyorum.

Bilgisayarımı şarjdan çıkardığım an 0.79 GHz hızına düşüyor ve ne yaparsam yapayım yükselmiyor. Mouse imleci bile hareket ederken takılıyor. 

Çözüm olarak, aygıt yöneticisinden Nvidia ekran kartını devre dışı bıraktığım an, şarja takılı olmasa bile, cpu hızı normale dönüyor.