Minecraft bedrock edition 3 4 saniye açılıp kapanıyor

Merhaba erenkerem,

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Sürüm ve kırmızı ekranda kalma sorununuz olduğunu anlıyorum. Ancak bizimle yeterince detaylı bilgi paylaşmadığınızdan size herhangi bir çözüm adımı sunamamakla birlikte sorunun neden kaynaklandığına dair yorumda da bulunamam, anlayışınız için teşekkür ederim.

Ancak ifadelerinizden anladığım kadarı ile sorun sadece Minecraft'ta meydana geliyor. Bu durumda  Xbox Destek Birimi ve Minecraft Destek Birimiile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.

İşbirliğiniz için teşekkürler, buradan yardım talep etmek istemekteyseniz soruların yanıtlarını iletmenizi rica ederim.

Başka sorularınız olduğunda yeniden iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna

ben oyun veya uygulama yüklerken microsoft store'dan lisans alınıyor yazısı hiç gitmiyor ve sistem yapılandırmasına girdim ve daha sonra ne yapacağım ve ben 1.16.200 üstünü günceledim kırmızı ekranda kaldı ama ordaki butonlara bastığımda oyunun sesleri geliyor ama oyun hala kırmızı ekrandan sonra oyun kendisini kapatıyor lütfen biran önce cevap verin.

ben 1.16.20 sürümünde oynarken minecraft oyundan atıyor ama 1.16.200 oynarken kırmızı ekranda kalıyor ama oyna tuşunun yerine bastığımda tık diye ses geliyor yani ben hangi sürümde oynarsam bir hata alıyor ben ne yapabilirim bu microsoft store'un hatası olabilirmi

Merhaba erenkerem,

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim.

Bir önceki iletimizde yer alan soruların yanıtlarını paylaşmadığınızı görmekteyim. Açık bilgiler olmadan yaptığımız yönlendirmelerin hedefe yönelik ve çözüm odaklı olması zorlaştığından sizin içinde sorun uzamaktadır. Bu ne nedenle daha ayrıntılı yanıtlar iletebilirsiniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım, şimdiden teşekkür ederim.

Ek olarak sorun sadece Minecraft oyununda meydana gelmekteyse konu ile ilgili bir yandan da oyun üreticisi ile iletişime geçebilirsiniz.

Yanıtınızı bekliyor olacağız.

Saygılar,

Berna

Merhaba erenkerem,

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Minecraft oyununuz ile ilgili sorununuza yardımcı olmaya çalışacağım. Lütfen aşağıda yer alan adımları izleyerek durumu denetleyiniz.

Yöntem 1: Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için;  Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin, bekleyen güncelleme var ise gerçekleştirin. 

Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Oyunun da güncel bir durumda olup olamdığını kontrol ediniz.

Yöntem 2: Üçüncü parti antivirüs programı kullanıyorsanız geçici süreliğine devre dışı bırakarak durumu kontrol ediniz. Bu süreçte Windows Defender cihazınızı korumaya devam edecektir. Süreci kontrol ettikten sonra programı yeniden aktif hale getirebilirsiniz.

Yöntem 3: Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Sürüm düşürme ile ilgili ise size önerim Xbox Destek Birimi ve Minecraft Destek Birimiile iletişime geçmenizdir. Kendileri bu konu hakkında size daha detaylı yardımcı olabileceklerdir.

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız.

Ne kadar süredir bu sorun mevcut?

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.

Microsoft Store lisans sorunu ile ilgili hata tam olarak nedir? Ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. Hangi işlemi yapmak istediğinizde bu hata meydana gelmektedir?

Diğer oyunlarda da hemen kapanma sorunu yaşıyor musunuz yoksa sadece Minecraft oyununuzda mı meydana gelmektedir?

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. 

Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna