Aracılığıyla paylaş

Minecraft satın aldım ama satın almamış olarak görünüyorum ve oyunu indiremiyorum

Anonim
2021-05-27T10:45:30+00:00

Yaklaşık 2 yıl önce minecraft.net üzerinden bir hesap açıp "Minecraft: Java Edition" oyununu €23,95'ya satın aldım ve indirdim. O zaman var olan bir kampanya sayesinde yanında "Minecraft: Windows 10 Edition" hediye kodu verildi ve ben de böylece Microsoft Mağazası üzerinden sahip olduğum Microsoft hesabıyla onu da indirebildim. Her ikisini de geçen seneye kadar oynuyordum. Yaklaşık 2-3 ay önce bilgisayarımı formatladım ve o günden beri minecraft.net sitesine gidip aynı hesaba giriş yaptığımda her iki oyunu da satın almadığım gözüküyor. Microsoft Mağazasında hala aynı Microsoft hesabını kullanıyorum ama orada da oyunu satın almamış görünüyorum. Bu yüzden de indiremiyorum ve oynayamıyorum. Sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Yardımcı olunursa sevinirim.

Windows Ev | Windows 10 | Oyun

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. paulr0511 44,705 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2021-05-27T11:31:58+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    İyi günler İremnur! Ben Bağımsız Danışman Paul R. ve bugün size yardım edebildiğim için mutluyum. Özür dilerim ve daha önce Minecraft Java Edition satın aldığınızı ve size Windows 10 Sürümü de verildiğini ancak artık indiremediğinizi anlıyorum. Lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin ve deneyin ve nasıl gittiğini görün.

    Minecraft'ın Windows 10 Sürümü için

    Yöntem 1:

    • Oyunu kullanırken kullandığınız hesabı kullanarak Mağaza'dan çıkış yapmaya ve giriş yapmaya çalışın

    Yöntem 2:

    • Windows Tuşu + X tuşa basın ve Çalıştır'ı seçin
    • Wsreset yazın.exe
    • İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve uygulamayı Mağazadan tekrar indirmeyi deneyin

    Yöntem 3:

    • Ayrıca Mağazayı yeniden kaydetmek ve lütfen aşağıdaki bağlantıya başvurmak isteyebilirsiniz

    https://translate.google.com/translate?hl=&...

    Yöntem 4:

    • Oyun hala görünmüyorsa ve gerçekten kullandıysanız, oyunun hesabınızda neden artık bulunmadığını kontrol etmeleri için Microsoft Store Satış ve Müşteri Desteği ile bunu doğrulayabilirsiniz.

    Telefonla: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/28808/...

    • Yukarıdaki bağlantıya gidin ve Türkiye için Microsoft Store Satış ve Müşteri Desteği sayısını bulun

    Sohbet yoluyla: https://support.microsoft.com/tr-tr/contactus

    Minecraft'ın Java Sürümü için

    Minecraft JE'yi nasıl yükleyebileceğinize dair aşağıdaki bağlantılara göz atabilirsiniz.

    https://www.minecraft.net/tr-tr/download

    https://translate.google.com/translate?hl=&...

    Bir sorunla karşılaşmaya devam edecekseniz, hesabınızın çapraz kontrol edilmesi için bir bilet de gönderebilirsiniz.

    https://translate.google.com/translate?hl=&...

    ___________________________________________________________

    Not: Bu, Microsoft'a bağlı olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler veriyor gibi görünüyor. Sitede sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını verebilecek reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

    ___________________________________________________________

    Saygılar

    Paul R.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum