ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hatası

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba İrem Ece,

Microsoft Topluluk Forumlarına ulaştığınız için teşekkür ederiz.  

Daha önce böyle bir hatayla karşılaştığım için ne kadar sinir bozucu olabileceğini hayal edebiliyorum. Bu hata, bir internet tarayıcısı güvenli bir bağlantı kuramadığında, sistemin veya bağlantının kendisinde bir sorun olduğunda oluşur. Bu sorunu çözmek için birlikte çalışalım ve kesinlikle size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. 

Bu hatayı düzeltebilecek adımlar şunlardır:

YÖNTEM 1: Tarih ve saati kontrol edin

Bilgisayarınızın saatinin ve tarihinin doğru olduğundan emin olun. Bu önemlidir, çünkü bilgisayarınız erişmeye çalıştığınız sitedeki SSL sertifikasının süresinin dolduğunu düşünebilir.

YÖNTEM 2: Önbelleği ve çerezleri temizleme

Önbelleği ve çerezleri temizlemek normalde tarayıcıyla ilgili sık karşılaşılan sorunları çözebilir. Bu sorun gidermeyi yaparak daha önce bilgisayarımın bu hatasını düzeltebildim.

1. MS Edge veya Google Chrome kullanıyorsanız, web'deyken CTRL + ÜST KARAKTER + Sil tuşlarına basın.
2. Zaman aralığı altında "Tüm zamanlar" ı seçin ve bu ikisinin işaretli olduğundan emin olun.
3. Bittiğinde tarayıcı yeniden başlatılan ve şimdi çalışıyor olup olmadığını kontrol. Değilse, yöntem 3'e geçin.

YÖNTEM 3: Bilgisayarınızın SSL durumunu temizleme

Yukarıdaki adımlar sizin için işe yaramadıysa, bunun yerine bu yöntemi deneyebilirsiniz.

1. Sistem tepsisinde veya görev çubuğunuzun sağ alt köşesinde ağ simgenizi sağ tıklatın.
2. "Ağ ve internet ayarlarını aç" ı seçin ve "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ni tıklayın.
3. Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
4. "İçerik" sekmesine gidin ve "SSL durumunu temizle" düğmesine tıklayın.
5. Uygula'ya ve bittiğinde Tamam'a bas.
6. Artık Instagram'a erişip erişemeyeceğinizi kontrol edin.

Daha fazla sorun gidermeye ihtiyacımız olursa, lütfen aşağıdaki bilgilerle bize yardımcı olun:

1. Tüm tarayıcılarda aynı hata iletisini alıyor musunuz?
2. Bu sorun ne zaman oluşmaya başladı? Windows'ta herhangi bir değişiklik oldu mu?
3. Kişisel bir ağa veya şirket etki alanına bağlı mısınız?

SSL Sertifikaları'nın üzerinde daha fazla anlayış için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın:

SSL Sertifikaları - Win32 uygulamaları

Sonucu bize bildirin ve en kısa sürede size geri döneceğiz.   Saygılarımla,Mara Mayıs MMicrosoft Topluluk Moderatörü

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba İrem Ece, Son takip mesajımızdan bu yana sizden hala bir yanıt alamadık. Farklı ve yeni endişeleriniz varsa lütfen yeni bir konu oluşturmak için çekinmeyin.İyi günler ve her zaman güvende kalın!Saygılarımla,Mara Mayıs MMicrosoft Topluluk Moderatörü

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba İrem Ece, Umarım iyi gidiyorsundur.Son cevabımıza cevap vermediğini fark ettik. Bu endişe konusunda hala yardıma ihtiyacınız olup olmadığını bilmek istiyorum.Saygılarımla,Mara Mayıs MMicrosoft Topluluk Moderatörü

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifade biçimleri görünebilir.

Merhaba İrem Ece,

Cevapladığınız için teşekkür ederim.

Yukarıdaki adımlarla sorunun çözülüp çözülmediğini bilmek istiyoruz? Değilse, endişenizi gidermeye devam edebilmemiz için bize bildirin.

teşekkürler :)